1387 marchés publics Paris (75), Seine-et-Marne (77), Essonne (91) et d'autres

• Gestion des tickets N1/N1+ avec documentation et base de connaissances.
• Interventions sur site classées par durée (≤1 h, 1–4 h, >4 h), kiosques IT et astreintes.
• Logistique matérielle : réception, stockage (palette), livraisons différenciées (J+1/J+4/J+5), gestion garanties et CMDB.
• Gouvernance, transition, projets de transformation (déploiement chatbot, jours‑profil) et réversibilité.
• Exigences SSI et contraintes liées à l'IA générative et à la conformité RGPD.

• Maintenance annuelle des alarmes, systèmes de désenfumage (manuel et automatique), extincteurs et RIA avec essais fonctionnels et remise à jour des registres.

• Fourniture d'un planning prévisionnel dans les 2 semaines, visites annuelles en jours ouvrés (08:30–17:30) et rapports/registre de sécurité après chaque intervention.

• Maintenance curative avec diagnostic, chiffrage, transmission de devis et gestion des pièces selon DPGF/BPU ; délais d'intervention prioritaires (ex. 4 h / 2 h / 24 h).

• Entretien courant, petits travaux, remises en état de logements et travaux post-sinistre couvrant électricité, plomberie, maçonnerie, menuiserie, serrurerie, peinture et sols.

• Interventions facturées sur la base de bons de travaux issus d’un bordereau de prix unitaires; dossiers techniques et fiches d’intervention exigés pour validation.

• Organisation par secteurs avec permanence/astreinte, planification et suivi via GMAO, réunions de pilotage et bilans périodiques.

• Exigences de sécurité (PPSP/SPS), gestion des déchets et contrôles qualité/essais des matériaux.

Maintenance corrective et préventive du CMS (front‑office et back‑office), surveillance quotidienne, ticketing et gestion des incidents avec GTI/GTR.
Mises à jour régulières du CMS, plugins, API et gestion de l’infrastructure (sauvegardes, sécurité, hébergement, performances).
Maintenance évolutive : développement de nouvelles fonctionnalités, intégration d’API, création de mini‑sites, évolutions UX/UI et graphisme.
Livrables réguliers : plan de maintenance, rapports d’incidents et rapports annuels; documentation de sécurité et conformité accessibilité/RGPD.

• Exploitation et maintenance des installations de chauffage, ECS, ventilation, pompes, groupes froid et systèmes solaires ; conduite, maintenance préventive et corrective.
• Gestion de l'énergie (approvisionnement gaz, suivi des consommations, reporting mensuel) et supervision GTB/GTC avec échanges de données.
• Gros entretien et garantie totale couvrant renouvellement des matériels, gestion d'un compte travaux lourds, rapports semestriels et mémoire annuel.
• Prévention et contrôles (analyses d'eau, plan légionelles), traçabilité des interventions, habilitations et gestion des déchets techniques.

• Mission A : planification (planning directeur, plannings détaillés, carnets de phasage) et pilotage méthodologique.

• Mission B : coordination opérationnelle des chantiers, outils de suivi, interventions sur site et animation des réunions de coordination.

• Production de NOC, PIC, journaux de ZAC, rapports d'avancement et livrables graphiques en DWG/PDF.

• Mise en place d'une plateforme collaborative pour remise et accès dématérialisé des documents.

• Assistance AMO pour ordonnancement stratégique (OPCU) et coordination opérationnelle de chantier (OPCIC).
• Élaboration et mise à jour du planning général, cahiers de phasage, plans d'emprises, plans de circulation et fiches d'information travaux.
• Animation des réunions de pilotage, production de rapports et tableaux de bord, suivi des nuisances et de la sécurité.
• Préparation et suivi des arrêtés d'occupation du domaine public et gestion du quartier pendant les chantiers.

Coordination sécurité et protection de la santé (CSPS) couvrant conception, DCE et réalisation pour opérations de construction, réhabilitation et aménagement.

• Production et mise à jour des documents RJC, PGC/PGC-SPS, DIUO et CISSCT ; rédaction d'avis et de clauses sécurité intégrées aux dossiers.
• Phase réalisation : inspections communes, vérification des PPSPS, tenue du RJC et du PGCSPS, présidence du CISSCT ; visites hebdomadaires avec comptes-rendus.
• Prestations complémentaires : visites des nouveaux arrivants et circuits guidés (groupes jusqu'à 10 personnes, 1–2 h), assistance à l'élaboration des plans de prévention, interventions ponctuelles (amiante, gestion des interférences, prévention des pollutions).