627 marchés publics Yvelines (78), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94)

Mission annuelle de certification et d'opinion sur les comptes annuels.

Comprend la préparation des dossiers de travail, la réalisation des diligences d'audit et la rédaction du rapport du commissaire aux comptes et des lettres d'observations.

Possibilité d'interventions complémentaires formalisées par lettre de mission : opérations sur le capital, attestations diverses, audits de contrôle interne et audits RSE.

• Dispositif mobile de téléconsultation à décrire techniquement : dimensions, poids, mobilité, autonomie et principales fonctionnalités audio/vidéo.
• Modalités de fourniture et de déploiement : options location vs achat, volumétrie par commande, délais de fabrication, paramétrage et formations associées.
• Maintenance et garanties : maintenance préventive/curative, SLA, reprise de matériel et support SAV.
• Sécurité et conformité : exigences relatives à la confidentialité des données de santé, hébergement, traçabilité et destruction des flux.

• Gestion des tickets N1/N1+ avec documentation et base de connaissances.
• Interventions sur site classées par durée (≤1 h, 1–4 h, >4 h), kiosques IT et astreintes.
• Logistique matérielle : réception, stockage (palette), livraisons différenciées (J+1/J+4/J+5), gestion garanties et CMDB.
• Gouvernance, transition, projets de transformation (déploiement chatbot, jours‑profil) et réversibilité.
• Exigences SSI et contraintes liées à l'IA générative et à la conformité RGPD.

• Entretien complet d'un terrain en gazon synthétique (~7 000 m²) incluant aération, tamisage, brossage et égalisation.
• Fourniture et application de 5 tonnes de granulats de liège (4 t étalées sur la surface, 1 t stockée) et interventions de découpe/pose par tranches dimensionnelles.
• Transport, manutention et déchargement des matériaux pris en charge ; interventions réalisées par temps sec.
• Obligation de résultat sur perméabilité, esthétique et durabilité ; réparations localisées avec rechargement en sable/gravillon selon besoin.

• Fourniture d'électricité pour l'ensemble des points de livraison listés, gérés dans le cadre d'un contrat unique.
• Services associés : portail web de suivi, flux de facturation, gestion des échanges et demandes auprès du gestionnaire de réseau, reporting et alertes.
• Tarification par PDL en binôme : part fixe annuelle, part variable fourniture (€/kWh) et part variable acheminement (€/kWh); composantes réglementaires refacturées.
• Intégration des nouveaux PDL, refacturation des coûts GRD à l'euro près et gestion centralisée du service client et de l'optimisation des consommations.

• Aménagement complet de voirie et trottoirs comprenant installation de chantier, démolitions, dépose et repose de pavés, et fourniture/pose de bordures en pierre naturelle.

• Mise en œuvre de couches structurantes : GNT 0/31,5 ; BBSG 0/10 (voirie) et BBSG 0/6 (trottoir) ; pavés grès 14×20×14 cm, lit de pose 5 cm, joints 0,8 cm.

• Travaux réseaux et assainissement : repérage géoréférique, fouilles, drainage et tranchées EP avec protection et cimentation des ouvrages.

• Remise des plans « comme construit », fourniture d'échantillons et respect des prescriptions qualité et environnementales.

• Réhabilitation énergétique et structurelle de 478 logements : ITE, reprise des dalles de balcons, étanchéité toiture terrasse, remplacement des garde-corps, réfection des pièces humides et embellissement des parties communes.
• Aménagement paysager et réaménagement des espaces extérieurs incluant plantations, revêtements extérieurs et accessibilités.
• Exigence de gestion des déchets avec application de la REP PMCB (démonstrations d'expériences requises) et phasage de travaux en site occupé.
• Dossiers d'exécution, planning de phasage et méthodologie de protection de chantier à fournir.

• Consultation de 6 réseaux bancaires via entretiens semi-directifs et questionnaires ciblés auprès des conseillers professionnels.
• Benchmark des formations internes et externes et analyse des modules pédagogiques existants pour identifier réutilisabilité et lacunes.
• Évaluation de l’intégration du concept de triple comptabilité.
• Livrable d’avancement (document Word modifiable) avec synthèse 4 pages et plan de formation final détaillé (objectifs par module, durée indicative, méthodes, supports, évaluation, recommandations de déploiement).