459 marchés publics à Paris (75)

• Réception et traitement des appels entrants, gestion complète des rendez‑vous (prise, modification, annulation, transfert) pour plusieurs spécialités médicales.

• Utilisation de Doctolib pour la génération et l’envoi des convocations (priorité email, envoi postal en l’absence d’email).

• Horaires de service en journée (plage standard 8h–18h, extension possible jusqu’à 19h en semaine), opérateurs en présentiel ou en télétravail avec VPN et authentification forte.

• Volumétrie indicative ~18 000 appels/mois (répartis entre titulaires) et suivi qualité par indicateurs (taux de décroché, conversions, temps d’attente, rapports mensuels).

Prise et gestion des rendez‑vous pour ophtalmologie (y compris chirurgie réfractive), implantologie dentaire et actes associés.

• Centre d’appel opéré 08:00–18:00 du lundi au vendredi, agents en télétravail ou sur plateforme.
• Envoi des convocations via Doctolib (postal si mail absent) et gestion des transferts selon arbre décisionnel.
• Rapports et exports statistiques mensuels (indicateurs: RDV créés, RDV annulés, RDV modifiés, appels transférés) remis entre le 5 et le 10 du mois suivant.

Mission de faisabilité et de programmation pour le réaménagement du parc Kellermann et ses abords.

• Diagnostic et état des lieux paysager, programmatique, technique et environnemental.
• Élaboration de trois scénarios de réaménagement avec synthèse des avantages et inconvénients.
• Stabilisation des principes paysagers et rédaction d'un programme incluant un rapport explicatif, un carnet graphique et un dossier technique.
• Missions complémentaires telles que réunions publiques et rédaction de documents de communication.

Accord-cadre pour travaux d'entretien, de réfection et d'aménagement de voirie et réseaux divers, incluant :

• Fourniture de matériaux et main d'œuvre pour divers travaux.
• Travaux préparatoires tels que l'installation de chantier, détection des réseaux, et recherche d'amiante.
• Démolitions, terrassements, travaux d'assainissement, et mise en œuvre de chaussées.
• Réalisation de maçonnerie, signalisation, mobilier urbain, et autres travaux divers.

Travaux d'aménagement muséographique pour l'exposition temporaire « Eau primordiale ».

• Agencement : fabrication, transport, et pose des ouvrages.
• Fourniture de plans d'exécution et échantillons de matériaux.
• Réalisation de menuiseries, vitrines, et mise en peinture des espaces.
• Phasage en deux étapes : aménagement et démontage des ouvrages.

Acquisition de données microsismiques et maintenance du matériel d'acquisition.

• Acquisition continue des données microsismiques avec historisation et télétransmission au BRGM/DPSM et à Ineris.
• Fourniture et installation de matériel d'acquisition et de télétransmission, incluant des spécifications techniques précises.
• Maintenance curative et préventive du matériel, gestion des stocks pour garantir la disponibilité des équipements.

Fourniture de séparateurs d'aphérèse et dispositifs médicaux associés, incluant :

• Séparateurs d'aphérèse avec écran de contrôle, alarmes de sécurité, et interopérabilité avec logiciels internes.
• Formation initiale et continue du personnel, ainsi que maintenance complète des équipements.
• Approvisionnement rapide en pièces détachées et déménagement des séparateurs entre sites.