975 marchés publics Paris (75), Yvelines (78), Seine-Saint-Denis (93) et d'autres

• Dispositif permanent d'accueil en banque d'accueil avec environ 1 personne dédiée en périodes normales.
• Prestations événementielles : gestion des flux, billetterie, contrôle d'accès, vestiaire, placement numéroté ou libre, aide aux personnes en situation de handicap.
• Volume indicatif d'activités pour l'exploitation : environ 23 000 heures annuelles, plannings mensuels et hebdomadaires à fournir.
• Encadrement et formation : parcours de formation initiale et continue, traçabilité des acquis, stabilité des équipes et procédure de remplacement (délai indicatif 2 heures).

• Actions de formation en présentiel (7 h), distanciel (3,5 h) ou format hybride, adaptées aux besoins pédagogiques.
• Locaux accessibles PMR, supports dématérialisés, solutions techniques pour le distanciel et accompagnement pédagogique.
• Évaluation préalable des participants, contrôle des acquis, questionnaire de satisfaction et bilan de formation.
• Effectifs minimum/maximum définis en annexe ; intervenants qualifiés et justificatifs qualité (ex. Qualiopi) requis.

• Analyse approfondie des passeports digitaux produits (DPP) et des évolutions du RPC, incluant cartographie des données, formats, accès et traçabilité.
• Étude d'interopérabilité avec PrioRéno et identification des impacts sur les processus MOA/gestionnaires et sur les circuits de données.
• Méthode combinant revue documentaire, entretiens, ateliers et analyses comparatives, avec production de cas d'usage et processus associés.
• Livraison d'un guide technique de 40–50 pages en .doc, supports de présentation et restitutions auprès des parties prenantes.

• Relevés détaillés et états des lieux photographiques avant/après les interventions.
• Dépose, évacuation et remplacement de moteurs-ventilateurs (4 VSD + 4 VED 400 °C 2 h), volets double vantaux et volets tunnel, coffrets de relayage et grilles.
• Adaptation aéraulique, pose d'équipements anti‑vibratiles, reprise maçonnerie/peinture, protection des cheminements de câbles.
• Phasage par niveaux (2 niveaux/jour), mises en service intermédiaires et finales avec essais SSI, rapports d'essais et DOE.
• Gestion des déchets avec bordereaux et certificats de destruction, et coordination obligatoire avec les opérations en site occupé.

Travaux complets de terrassement, fondations, ouvrages d'art, assainissement, reprises de chaussées, trottoirs et bordures.
Mise en place ou reprise de réseaux (fourreaux, chambres de tirage, canalisations) et fourniture/pose de signalisation horizontale et verticale ainsi que équipements de sécurité (glissières, GBA).
Réalisation de contrôles qualité, essais en laboratoire, PAQ/PAE/SOSED, phasage des travaux et production du DOE papier et électronique.
Phasage et gestion de la circulation pendant les interventions, coordination SPS et mesures de protection des réseaux existants.

Maintenance et exploitation d'installations CVC (chauffage, climatisation, ventilation, traitement d'air) en maintenance de type P2.

Maintenance préventive incluant visites périodiques, remplacement de consommables, consignation en GMAO et désembouage des réseaux.

Maintenance corrective avec diagnostics, dépannages, devis pour remplacements et possibilité de fourniture d'équipements mobiles; délais d'intervention opérationnels (ex. urgences ~2 h, interventions non urgentes ~4 h).

Organisation par planning annuel, livrables : carnet d'installation, registres, bons et rapports d'intervention; exigence de liste du personnel intervenant et habilitations.

Maintenance préventive et essais fonctionnels conformes à la norme NF S 61-933.

Maintenance corrective avec astreinte et interventions d'urgence, et maintenance des logiciels (paramétrages, sauvegardes, mises à jour).

Fourniture de pièces/consommables intégrées au forfait pour montants ≤ 400 € HT ; pièces supérieures sur devis.

Planification via GMAO (COSWIN), rapports mensuels/annuels et mise à jour des dossiers d'exploitation (DOE).

• Commissionnement complet des systèmes du bâtiment : enveloppe, CVC, ENR, GTB, éclairage, plomberie, QAI et confort hygrothermique.

• Organisation en phases P1 à P5 (P6 optionnelle) avec livrables : EPP, plan de commissionnement intégré au DCE, protocoles d'essais, rapports d'essais et DOE.

• Visites techniques (minimum 1 visite/mois pendant la phase gros-œuvre) et campagnes de tests fonctionnels (CVC, éclairage, GTB, plomberie, ENR).

• Suivi d'exploitation : rapports trimestriels la 1re année, rapports semestriels pour l'année optionnelle, plan d'action et rapport final.