894 marchés publics Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94)

• Maintenance préventive annuelle et curative des SSI et SMSI (centrales, détecteurs adressables/conventionnels, déclencheurs, avertisseurs, CMSI, dispositifs de commande).

• Planification des visites et récolement du matériel ; travaux en milieu occupé ; remise de rapport d’intervention, registre de sécurité et synthèse annuelle.

• Astreinte 24/7 avec délais contractuels : arrivée ≤ 4 h, dépannage ≤ 8 h, réparation ≤ 72 h.

• Devis pour interventions hors forfait sous 48 h (5 jours ouvrés) ; remplacement de pièces sur devis et avenant prix si nécessaire.

Maintenance applicative et évolutive de la solution Siham couvrant corrective, évolutive et adaptative du paramétrage et des développements.

Prestations incluant études/cadrage, conception détaillée, développement, intégration, administration/exploitation des environnements, support fonctionnel et technique, reprise de données, formation et réversibilité.

Livrables attendus : dossiers de conception, plans de tests, matrices d'impact, PAQ/PAS, rapports et plans de réversibilité.

Commandes exécutées via accord‑cadre mono‑attributaire avec bons de commande ou marchés subséquents ; pilotage par comités et SLA avec procédures de vérification.

Enquête quantitative auprès de 1 000 livreurs, répartis en deux zones (objectif 500 réponses par zone).
Questionnaire FR/EN, traduction, tests préalables (25–50) et formation des enquêteurs.
Passation en face-à-face selon quotas et créneaux (jours de semaine, samedi, lunch, soir) ; recueil de consentement oral et fiches d’information imprimées.
Livrables : bases de données brute et nettoyée (.csv/.xls), rapports et présentations (.doc/.pdf/.ppt) ; conformité RGPD requise.

Rénovation complète de la sous‑station vapeur/CPCU avec remplacement des échangeurs (2 × 300 kW en redondance N‑1), ballon tampon 750 L et échangeurs plaques pour ECS.
Remplacement des caissons VMC, bouches d'extraction et remise à niveau électrique avec essais de débits et tests réglementaires.
Individualisation des deux commerces : ECS dédiée pour l'un (ballon électrique sous évier) et remplacement chauffage par VRV/climatisation pour l'autre, avec travaux de génie civil et liaisons frigorifiques.
Phasage et contraintes d'exploitation : coordination ouverture/fermeture vapeur, gestion des coupures ECS courtes, gestion déchets et traçabilité des matériaux.

• Contre‑visites médicales pour vérification de la justification des arrêts de travail de courte durée.
• Examens réalisés par médecins omnipraticiens habilités, non médecin traitant et répondant à des critères de qualité.
• Remise d'un double des conclusions à l'agent et transmission structurée des résultats avec bordereau récapitulatif mensuel.
• Demandes transmises via imprimé type et voies électroniques; possibilité de rapports circonstanciés et contrôles qualité périodiques.

Missions complètes de maîtrise d'œuvre couvrant diagnostics, AVP, PRO, constitution du dossier de consultation, assistance à la passation, visa, direction des travaux, OPC et assistance aux réceptions.

• Livrables : plans (implantation, altimétrie, coupes), notices techniques, notes de dimensionnement, métrés et estimations, DOE et PV.

• Formats numériques exigés pour les pièces graphiques : DWG et PDF, remise d'exemplaires informatiques.

• Production d'estimations prévisionnelles et de phasages, coordination et planning des opérations.

Maintenance préventive forfaitaire et interventions correctives sur bon de commande pour les installations thermiques, de ventilation, climatisation et systèmes liés.
Interventions planifiées selon fréquences applicables par équipement (contrôles, relevés, réglages) et astreintes avec délais d'intervention (1 h pour équipements informatiques critiques, 2 h pour autres).
Traçabilité complète : journal de bord, bilans mensuels/annuels, mises à jour des schémas et fourniture des pièces nécessaires.
Gestion des déchets et conformité environnementale intégrées dans les prestations.