1285 marchés publics Paris (75), Yvelines (78), Hauts-de-Seine (92) et d'autres

Livraison de chèques-culture au format carte bancaire, équipés de dispositifs de sécurité (code unique, puce ou bande magnétique) et utilisables en points de vente physiques et en ligne.

Accès à un espace client dématérialisé pour commander, suivre les livraisons, exporter les données et consulter l'historique de facturation.

Délais de livraison standards avec procédure d'urgence ; remplacement des titres défectueux sous 5 jours ouvrés ; emballages réutilisables/recyclables privilégiés.

Organisation en 5 unités d'œuvre (UO1 à UO5) couvrant gouvernance, réversibilités, support et prestations projets.
Intervention exclusivement par personnels humains présents sur site ; usage d'IA générative interdit pour la production ou préparation des réponses.
Support poste de travail et service desk avec niveaux définis, PAQ ITIL, comités de pilotage et livrables (RACI, comptes-rendus, plans de réversibilité).
Réversibilités encadrées : réversibilité entrante 60 jours, réversibilité sortante 30 jours.

• Réalisation de démolition, maçonnerie, béton armé, terrassements, plâtrerie, cloisons, faux plafonds, carrelage, isolation thermique et acoustique, menuiseries et ferronnerie.

• Travaux mesurés et facturés au prix unitaire (BPU) ; lignes non couvertes par BPU traitées par référence BATIPRIX avec rabais.

• Documents d'exécution et DOE exigés ; tolérances de planéité/aplomb et essais à fournir.

• Gestion des déchets aux filières agréées avec bordereaux et traitements spécifiques pour amiante/plomb/PCB/CFC.

Fourniture de chèques d'accompagnement personnalisés pour alimentation/hygiène et pour prise en charge d'hébergement, et bons d'achat pour dotation vestimentaire.

• Mise en place et gestion d'un réseau de points de vente et d'hôtels affiliés, avec actualisation annuelle des listes.
• Supports personnalisés et impression initiale d'information (1000 exemplaires), puis réassorts selon besoins.
• Procédures de validation (bons à tirer), livraison sécurisée des titres, et prise en charge des échanges/remboursements des titres non distribués.

Reprise et exploitation d’une plateforme de planification des livraisons (TRAFMAN) avec formation des utilisateurs et intégration de la lecture de plaques.

Mise à disposition de personnel (logisticien, agents de trafic, agent de surveillance cynophile) en plages jour/nuit selon besoins, avec animation des réunions de coordination et reporting.

Fourniture et maintenance des matériels opérationnels : caméras, enregistreur, imprimantes badges, bungalow/guérite, EPI et systèmes de communication.

Entretien et réparation des voiries et cheminements, gestion des clôtures, barrières et dispositifs de contrôle des accès, y compris interventions hors heures d’ouverture.

• Remise en état complète de logements vacants : menuiseries et vitrages, démolition préparatoire, chapes et ragréages, cloisons et isolations, carrelage, parquets, plomberie, électricité, serrurerie et finitions.
• Interventions ponctuelles facturées sur la base de prix unitaires ; travaux réalisés selon nature du défaut et typologie du logement.
• Présentation d'échantillons ou maquettes des matériaux possible sur demande lors de l'ouverture du chantier.
• Travaux réalisés avec coordination entre corps d'état, protections des locaux et gestion des déchets.