916 marchés publics Paris (75), Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93)

• Réhabilitation thermique et travaux de rénovation pour 19 logements : isolation des façades et toitures, remplacement des menuiseries, rénovation des parties communes.
• Remplacement et modernisation des systèmes techniques : VMC hygroréglable (type A), équipements thermodynamiques, radiateurs électriques, modernisation sanitaire.
• Travaux de couverture, étanchéité et végétalisation des terrasses, création de mur végétal et traitement des interventions amiante/plomb selon diagnostic.
• Chantier en milieu occupé avec phasage, coordination SPS, tri sélectif des déchets et exigence de plans et journaux de chantier.

Accueil physique : réception, contrôle d'identité, enregistrement sur registre, remise/restitution de badges, gestion d'attente et sûreté.

Accueil téléphonique : standard dédié, orientation des appels, prise de messages et gestion des demandes de taxis.

Horaires à assurer : lundi–vendredi 09h00–19h30 ; équipe avec responsable, période de coprésence 15 min, formation du personnel et plan de prévention.

Gestion courrier/colis, tenue des cahiers d'arrivée/départ, contrôles qualité et prestations ponctuelles sur bons de commande ; environ 300 occupants à couvrir.

Maintenance préventive et corrective des systèmes de télécommunication avec supervision à distance et interventions sur site.

Gestion des mises à jour logicielles, fourniture et stockage des pièces de rechange, documentation technique et plan de progrès.

Prestations ponctuelles et petits travaux facturés via bordereau de prix unitaires et bons de commande; travaux plus importants traités par marchés subséquents encadrés par le référentiel tarifaire.

Obligations liées à la transition écologique (reporting des émissions) et objectifs de responsabilité sociétale (insertion, handicap, égalité/diversité).

• Coordination complète de la communication bilingue (FR/PL) et gestion administrative des porteurs de projets (jusqu'à 250 projets).
• Conception et diffusion d'un kit de communication bilingue, déclinaisons graphiques, supports imprimés et digitaux, et signalétique.
• Production audiovisuelle (prévision ~20 reportages vidéo) et photo (séries photo en continu et interventions sur site), gestion web et 4–8 newsletters.
• Relations presse : stratégie, dossiers et communiqués, organisation de voyages presse et conférence de lancement ; partenariats médias, influence et campagnes publicitaires.

• Passerelle métallique isostatique (tablier en bac collaborant) : diagnostic métallurgique (S375, fer puddlé) et contrôle des pertes de section sur assemblages et jonctions.
• Démolition du platelage existant et réalisation d'un platelage en béton armé sur bac acier collaborant, avec complexe étanchéité + revêtement résine gravillonnée ; planches d'essais et contrôles d'étanchéité exigés.
• Traitements anticorrosion : décapage, réparations ponctuelles (soudure/outillage), remise en peinture selon système défini ; interventions sur culées (reconstruction moellons, rejointoiement, anti-graffiti).
• Exigences environnementales et sanitaires : PRE et SOSED obligatoires, protocole de confinement et de décontamination pour peintures au plomb, tri et traçabilité des déchets, SAS et dispositifs de sécurité pour travail en milieu fluvial.

Mise à disposition et installation de bennes adaptées (ouvertes pour DIB, fermées pour cartons/plastiques) avec maintenance et remplacement.

Collecte, enlèvement et transport vers filières de traitement ou de valorisation adaptées ; traitement et valorisation des flux récupérés.

Traçabilité complète : bons d'enlèvement, justificatifs de traitement/valorisation et reporting des tonnages et filières (plateforme ou reporting périodique).

Organisation opérationnelle à fournir dans le mémoire technique : modalités d'exploitation, réactivité, délais d'enlèvement et interlocuteurs dédiés.

Maintenance des installations de vidéosurveillance et de contrôle d'accès : maintenance préventive forfaitaire (2 visites/an) et maintenance corrective sur bons de commande.

Service d'astreinte 24/7 avec délai d'intervention maximal de 4 heures en urgence.

Audit initial obligatoire dans les 6 premiers mois, gestion d'un stock de pièces détachées, mises à niveau logicielles et reporting avec rapports après interventions.

• Maintenance préventive trimestrielle des adoucisseurs et osmoseurs avec contrôles cycles, niveaux, consommation de sel, filtres et tests (conductivité, pression, débit).
• Maintenance corrective et dépannage 24/7 avec délai d'intervention contractuel (jusqu'à 4 heures) ; remplacements hors forfait sur devis écrit.
• Fourniture et gestion des consommables (sel, cartouches, membranes, TESTOMAT), gestion des stocks et traitement des déchets.
• Tenue d'un classeur de suivi, comptes rendus datés après chaque intervention et formation annuelle de premier niveau pour le personnel technique.