834 marchés publics Paris (75), Seine-et-Marne (77), Seine-Saint-Denis (93)

Infogérance et maintenance d'un parc d'environ 400 postes et ~60 serveurs virtualisés (VMware ESXi), administration AD et services Office 365.

Mise à disposition d'au moins 2 techniciens sur site, hotline IP en heures ouvrées et astreintes pour interventions critiques (billetterie); renforts sur bons de commande.

Gestion via l'outil de ticketing Ticky, sauvegardes régulières, maintenance préventive, nettoyage des équipements et fourniture de consommables; reporting mensuel et réunions bihebdomadaires.

Mission AMO structurée en 4 phases : diagnostic, orientations/stratégie, programme d'actions et validation.

Productions attendues : rapports écrits numériques, cartographies SIG, diaporamas COPIL, comptes rendus, fiches actions et plans (plan masse, axonométrie) et tableau de bord.

Exigences méthodologiques : au moins 3 scénarios d'intervention par secteur, études de capacité foncière, animation de groupes de travail et tables rondes.

Livrables synthétiques : document exécutoire du PLH et support didactique de 10 pages maximum.

Conception complète de la scénographie, de l’esquisse au démontage, avec livrables : esquisse, APS, APD, projet définitif et DCE.
Implantation et prescriptions techniques pour environ 150 œuvres (peintures, arts graphiques, quelques sculptures) et surface d’exposition d’environ 1500 m².
Direction de l’exécution des travaux, assistance à la passation des contrats d’entreprise, réception et supervision du démontage.
Intégration obligatoire d’une démarche d’écoconception (matériaux réemployables, faibles émissions, efficacité énergétique).

Accompagnement stratégique en communication presse et gestion de crise.

Rédaction et diffusion de communiqués, organisation d'entretiens et d'événements médias; gestion et mise à jour des fichiers presse.

Veille médiatique hebdomadaire, analyses des retombées et reporting trimestriel.

Gestion de crise : détection, analyse, production d'éléments de langage et coordination des porte-parole; prestations complémentaires ponctuelles facturées séparément.

• Réalisation de parcours composés de 3 modules obligatoires de 14 h chacun : achats responsables, événements éco‑responsables, et bilan carbone.
• Formats présentiel et/ou classe virtuelle selon zone ; sessions inter/intra-entreprises, 4 à 12 participants par session.
• Livrables exigés : bilans de sessions, synthèses trimestrielles/annuelles, indicateurs (nombre de stagiaires, taux de satisfaction, annulations, données handicap).
• Obligations d’ingénierie pédagogique : description des moyens, supports, LMS, profils formateurs et procédures de suivi et d’évaluation.

• Fourniture et envoi sous plis individuels d'un kit de vote papier (courrier, bulletins détachables, notice, enveloppe confidentielle et enveloppe retour préaffranchie avec identifiant anonyme).
• Mise à disposition d'un vote en ligne sécurisé accessible par codes personnels, avec tests et scellement de l'urne électronique.
• Gestion de la logistique d'envoi et des listes d'adresses; traitement des retours postaux et contrôle de la conformité des plis.
• Organisation du dépouillement avec personnel dédié, protocole d'émargement, séparation des flux papier/électronique et proclamation des résultats le jour du dépouillement.

• Réalisation annuelle d'entretiens semi‑directifs, envois et relances de questionnaires en ligne, et animation éventuelle de focus groups.

• Constitution et mise à jour d'un portefeuille d'acteurs (80% résidentiel / 20% tertiaire) avec matrices de risques et documents de consentement conformes au RGPD.

• Restitutions annuelles et finale : synthèses (PowerPoint/Word), fichiers de résultats et base de données qualitative consolidée (Excel, formats transférables).

• Gouvernance : réunion de lancement, suivi régulier, planning, comptes rendus et reporting des jalons.

Contrat d'assurance couvrant la responsabilité civile (dommages corporels, matériels et immatériels, consécutifs et non consécutifs) et risques annexes.

Garanties complémentaires pour préposés, sous-traitants, responsabilité automobile et atteintes accidentelles à l'environnement, avec prise en charge de la défense, du recours et des avances de procédure.

Gestion des sinistres imposée : convention de gestion, déclaration avec accusé de réception, délais de traitement, suivi, bilans de sinistralité et provisions.

Transmission des dossiers par voie électronique ; offre conforme à l'offre de base, variantes non autorisées.

• Étude de marché détaillée avec rapport d'analyse des prix comparables.
• Définition d'objectifs de réduction de prix et modélisation des impacts financiers (ex. TRI).
• Analyse du vendeur et préparation d'arguments de négociation.
• Projections de valeur pluriannuelles (horizons 3/5/7/10 ans) et accompagnement jusqu'à formalisation contractuelle.

Diagnostic Silice avant travaux comprenant repérage sur site et prélèvements puis analyses en laboratoire et rapport de synthèse.

Phase 1 : repérage des matériaux potentiellement exposants et réalisation des prélèvements.

Phase 2 : analyses des échantillons et rédaction d'un rapport diagnostique avec résultats et préconisations.

Méthodes analytiques, quantités d'échantillons et exigences de laboratoire ne sont pas précisées.