382 marchés publics Puy-de-Dôme (63), Rhône (69)

Impression et routage de documents papier (bulletins de paie, TIP, documents avec annexes) comprenant tri, rapprochement des pages, application de fonds, impression et mise sous pli.
Impression des bulletins sur papier A4 recyclé ; utilisation de papiers adaptés pour TIP et enveloppes spécifiques ; conditionnement adapté à une plateforme logistique.
Affranchissement et suivi des plis avec priorisation (urgente/non urgente), traçabilité et reporting de production.
Assistance technique pour formatage des fichiers et propositions d'évolution des procédés (ex. migration OMR vers datamatrix/QR).

• Prestations couvrant petits-déjeuners, pauses sucrées, apéritifs, buffets/plateaux-repas, cocktails debout, snacking et prestations catering pour événements.
• Livraisons avec ou sans service selon la prestation ; installation et démontage du matériel, personnel qualifié pour les prestations avec service.
• Conditionnements et vaisselle adaptés : préférence pour réutilisable/compostable, contenants isothermes et emballages recyclables.
• Menus variés, options saisonnières et exigences de réduction des déchets et tri ; participation à la préparation logistique pour événements.

Mission complète de maîtrise d'œuvre couvrant les phases ESQ, APS, APD, PRO, avec élaboration des DCE et assistance à la passation des contrats.
Missions complémentaires attendues : OPC, CSSI et coordination SSI ; visa des études d'exécution, DET et AOR jusqu'à la constitution du DOE/DUEM.
BIM et dématérialisation obligatoires dès la conception ; plateforme collaborative, carnet des écarts et livrables techniques (plans, descriptifs, tableaux de surfaces).
Obligations environnementales concrètes : suivi et traçabilité des déchets et fourniture des justificatifs de traitement.

Déploiement et exploitation d'un centre de contact usager multi-réseaux et multicanal (voix, écrit, réservations) avec SVI (DTMF et reconnaissance vocale).

Fonctionnalités clés : gestion de pics, estimation du temps d'attente, rappel automatique, enregistrement des appels, intégration AD/LDAP, reporting temps réel et tableaux de bord KPI.

Module TAD/TPMR : gestion des inscriptions/usagers, réservation, notifications mail/SMS, règles de tarification, planification/optimisation et import/export GTFS-flex via API.

Back-office et support : interfaces web pour partenaires, ticketing, base de connaissances, formation des équipes et plan de réversibilité.

Reconstruction des secteurs sanitaire (consultations, médecine, SMR, USLD) et médico‑social (EHPAD) sur un bâtiment d'environ 9 500 m² SDO sur 4 niveaux (surface utile ≈ 6 685 m², emprise ≈ 2 800 m²).

Mission complète de maîtrise d'œuvre comprenant ESQ, APS, APD, PRO, VISA, DET, AMT, AOR, constitution du DCE et DOE ; OPC et assistance marchés inclus.

Démarche BIM obligatoire dès APD, simulation thermique dynamique dès APS et analyse du cycle de vie dès APD ; Dossier Loi sur l’Eau à fournir.

Approche environnementale conforme RE2020 et contrôle des sous‑traitants ; clauses d'insertion sociale et facilitation de l'accès aux TPE‑PME.

Solution SaaS de gestion administrative et logistique des formations avec gestion catalogue, planification et parcours d'inscription multi-cas.
Intégrations API prévues, notamment interfaçage avec CRM Efficy et option d'intégration LMS 360Learning.
Fonctionnalités clés : tarification modulable, émargement et génération automatique de documents conformes Qualiopi, tableaux de bord et bilans pédagogiques.
Déploiement avec reprise de données (≥3 ans), formation des équipes, support et réversibilité des données sur 6 mois.

• Fourniture de séparateurs d'aphérèse et DMU préassemblés conformes aux exigences de biocompatibilité et aux normes applicables.
• Maintenance full service (préventive, corrective, évolutive), fourniture de pièces détachées et gestion des déménagements des équipements.
• Formation des personnels, documentation opérationnelle et assistance technique incluse.
• Traçabilité complète des procédures et données, capacités d'export/sauvegarde, interopérabilité logicielle et conformité réglementaire.

Acquisition d'une plateforme d'indentation instrumentée multi-échelles comprenant trois têtes (micro, nano, tissus mous), indenteurs Vickers, Berkovich et sphérique (50–200 µm).

• Plateforme avec table anti-vibration, platines motorisées X/Y/Z (courses et résolutions spécifiées), fonctionnement en air et en immersion et gestion faible dérive thermique.
• Fourniture d'étalons certifiés, logiciel de pilotage, documentation FR/EN et formation sur site pour 5 personnes (≥5 jours).
• Garantie 2 ans pièces et main-d'œuvre, assistance sur site, prêt d'équipement si réparation >15 jours et options de maintenance préventive.