450 marchés publics en Bourgogne-Franche-Comté

Création d'un livret d'accueil imprimé et numérique : conception éditoriale, mise en page et fourniture des fichiers finaux.

Fourniture, installation et configuration d'affichage dynamique (matériel et CMS) avec tests et recette.

Conception et production d'affiches intégrant un QR code renvoyant au livret numérique, avec fichiers print-ready et vérification de lecture.

Gestion commerciale des espaces publicitaires intégrés : commercialisation, validation des contenus et reporting.

Création d'une extension interne de 30 lits en médecine gériatrique avec conception complète (APS/APD/PRO/CSSI), réalisation et maintenance.

Principales prestations : clos-couvert (toiture terrasse), menuiseries extérieures, gros œuvre modulaire, second œuvre, finitions et fiches locales.

Equipements : chauffage/climatisation/ventilation, plomberie, électricité, fluides médicaux, réseaux pneumatiques et rail lève-malade.

Maintenance incluse avec garantie de résultat, astreinte et dépannages ; travaux en site occupé avec plan de prévention et SSI.

Réalisation d'une étude de dangers complète pour un ouvrage hydraulique intégrant EPDE et Diagnostic Exhaustif.
Collecte de données, inspections, analyses et modélisations des aléas, identification des scénarios de rupture et évaluation des conséquences.
Livrables : rapports EPDE/DE détaillés, cartographies des aléas, fiches scénario, plan de gestion et de surveillance ; BEA agréé requis.

• Campagnes mensuelles de prélèvements (12 prélèvements/an par point en règle générale), avec quelques captages en cadence réduite (4 ou 6/an selon cas).
• Analyses multi-résidus (produits phytosanitaires et sous-produits) et nitrates, couvrant la liste de molécules fournie en annexe, sans coût additionnel pour l’ensemble des molécules.
• Conditionnement sur site, conservation à 5°C ±3°C, contrôle de la température en transport et étiquetage conforme aux codifications SANDRE.
• Transmission des résultats en formats papier et Excel et dépôt sur SANDRE/LYXEA/DEQUADO ; contrôle qualité et délai d’examen des résultats de 60 jours, corrections/remises à niveau à la charge du laboratoire en cas d’erreur.

Extension du parc de vidéoprotection par fourniture, installation et intégration d'équipements de captation et transmission vidéo.
Paramétrage complet des caméras (gabarits, masques de confidentialité, presets) et identification/repérage des câbles et connectique.
Saisie des bases de données rues/édifices et de la main courante, plus intégration graphique des plans de ville/quartiers.
Maintenance et assistance aux exploitants incluses sous forme de forfait.

Fouille archéologique stratigraphique sur une emprise d'environ 1 600 m² avec puissance stratigraphique estimée entre 0,30 m et 0,50 m.

• Décapage et fouille manuelle avec recours ponctuel à terrassement léger ; relevés topographiques (Lambert 93 / NGF) et plans détaillés des structures.
• Prélèvements pour macro-restes, études paléo-environnementales et datations (radiocarbone) ; analyses en laboratoire.
• PSI détaillé exigé (méthodes, composition d'équipe, moyens matériels), comptes-rendus hebdomadaires et rapport final remis en plusieurs exemplaires.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Fourniture et marquage uni-couleur d'une large gamme d'objets promotionnels (textile, petit équipement électronique, papeterie, articles divers).

Principales références et quantités estimatives : stylos 1 300 u., tee-shirts 1 000 u., tours de cou 1 000 u., batteries 300 u., câbles 300 u., carnets 500 u., jeux 300 u. chacun.

Marquage adapté par support (impression textile, tampographie, sérigraphie, gravure) ; livraisons échelonnées selon bons de commande.

Exigences qualité/durabilité : réduction des emballages, favorisation du réemploi, préférence pour composants et moyens localisés en UE.