459 marchés publics en Bourgogne-Franche-Comté

Réalisation d'une étude de dangers complète pour un ouvrage hydraulique intégrant EPDE et Diagnostic Exhaustif.
Collecte de données, inspections, analyses et modélisations des aléas, identification des scénarios de rupture et évaluation des conséquences.
Livrables : rapports EPDE/DE détaillés, cartographies des aléas, fiches scénario, plan de gestion et de surveillance ; BEA agréé requis.

Création d'une extension interne de 30 lits en médecine gériatrique avec conception complète (APS/APD/PRO/CSSI), réalisation et maintenance.

Principales prestations : clos-couvert (toiture terrasse), menuiseries extérieures, gros œuvre modulaire, second œuvre, finitions et fiches locales.

Equipements : chauffage/climatisation/ventilation, plomberie, électricité, fluides médicaux, réseaux pneumatiques et rail lève-malade.

Maintenance incluse avec garantie de résultat, astreinte et dépannages ; travaux en site occupé avec plan de prévention et SSI.

Extension du parc de vidéoprotection par fourniture, installation et intégration d'équipements de captation et transmission vidéo.
Paramétrage complet des caméras (gabarits, masques de confidentialité, presets) et identification/repérage des câbles et connectique.
Saisie des bases de données rues/édifices et de la main courante, plus intégration graphique des plans de ville/quartiers.
Maintenance et assistance aux exploitants incluses sous forme de forfait.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Prise en compte et mise à jour de l'AVPS existant pour produire un APD détaillé et une phase PRO complète (plans, cotes, principes constructifs, modes opératoires).

Priorisation des interventions sur les tronçons 2 et 3, possibilité d'une tranche optionnelle pour les tronçons 4, 5 et 6.

Fourniture de pièces de consultation : CCTP, DQE/BPU, estimation des coûts, plan de phasage et modes opératoires, puis direction d'exécution, OPC et suivi financier.

Remplacement complet des menuiseries extérieures : dépose des châssis existants, évacuation, fourniture et pose de nouvelles fenêtres, portes et dormants.

Exigences techniques : doubles vitrages certifiés CEKAL, certifications NF CST Bat/ACOTHERM, rupture de pont thermique, performances AEV minimales et traitements anticorrosion.

Travaux incluant adaptation des dormants, calfeutrements, quincaillerie conforme, protections/stockage chantier et remise en état des abords.

Dossier technique à fournir avec l’offre et DOE/DIUO à la réception.

• Mission complète de maîtrise d'œuvre couvrant diagnostic, APS, APD (avec permis de construire), PRO, DCE, VISA, DET et AOR.

• Missions complémentaires attendues : synthèse, DQE et études d'exécution pour les lots techniques.

• Équipe pilotée par un architecte mandataire avec bureaux d'études (thermique, fluides, électricité), économiste et paysagiste.

• Prestations livrables : dossiers d'études à chaque phase, pièces pour consultation des entreprises et suivi de chantier jusqu'à réception et levée des réserves.

Fouille archéologique stratigraphique sur une emprise d'environ 1 600 m² avec puissance stratigraphique estimée entre 0,30 m et 0,50 m.

• Décapage et fouille manuelle avec recours ponctuel à terrassement léger ; relevés topographiques (Lambert 93 / NGF) et plans détaillés des structures.
• Prélèvements pour macro-restes, études paléo-environnementales et datations (radiocarbone) ; analyses en laboratoire.
• PSI détaillé exigé (méthodes, composition d'équipe, moyens matériels), comptes-rendus hebdomadaires et rapport final remis en plusieurs exemplaires.

Création d'un livret d'accueil imprimé et numérique : conception éditoriale, mise en page et fourniture des fichiers finaux.

Fourniture, installation et configuration d'affichage dynamique (matériel et CMS) avec tests et recette.

Conception et production d'affiches intégrant un QR code renvoyant au livret numérique, avec fichiers print-ready et vérification de lecture.

Gestion commerciale des espaces publicitaires intégrés : commercialisation, validation des contenus et reporting.