411 marchés publics Charente-Maritime (17), Gironde (33), Deux-Sèvres (79)

• Infogérance complète des environnements bureautique et infrastructure, incluant supervision, maintenance corrective et évolutive, et Service Desk centralisé.

• Fourniture de matériels neufs et reconditionnés (postes, serveurs, stockage, réseau, imprimantes) et licences (notamment Microsoft 365); délais indicatifs : bureautique 4 semaines, infrastructure 8 semaines, licences 2 semaines.

• SLA types fournis (ex. incidents bloquants : prise en charge 2h ouvrées, résolution J+1 ; incidents non bloquants : prise en charge 4h ouvrées) et possibilité d’extension du support 7j/7 (8h–18h).

• Reprise, reconditionnement et traçabilité des équipements en fin de vie avec valorisation et certification de destruction si nécessaire.

• Maîtrise d'œuvre complète comprenant AVP, PRO, ACT (DCE), VISA, DET et AOR.
• Fourniture des études et livrables techniques : plans, pièces écrites, dossier de consultation des entreprises et visas d'études.
• Coordination sécurité (CSP) avec production du DIUO et du dossier d'exécution.
• Possibilité de missions complémentaires (ex. dossier Loi sur l'eau) et gestion/agrément des sous‑traitants.

• Transport public à la demande déclenché sur réservation, avec horaires et destinations prédéfinis.

• Réservation possible jusqu'à 17h00 la veille ; feuilles de route transmises la veille ouvrable.

• Prise en charge au point d'arrêt le plus proche ou à domicile sous conditions de sécurité ; voyageurs présents 5 minutes avant le passage.

• Véhicules adaptés exigés (âge limité à 10 ans, documents justificatifs obligatoires) et suivi centralisé des réservations et recettes.

• Visite annuelle de vérification et entretien des extincteurs (eau, poudre, CO2) : nettoyage, contrôle des joints, pesage, graissage, remplacement de pièces certifiées.
• Interventions correctives sur appel : déplacement, recharge et étiquetage daté "Rechargé" ; mise à disposition de matériel de remplacement et remplacement définitif rapide.
• Échanges standards ou remplacements neufs avec appareils estampillés normativement ; fourniture et pose de pièces et accessoires (housses, couvertures, plans) avec transport inclus.
• Production d'un récapitulatif annuel du parc et de statistiques de consommations ; traçabilité et rapports de visite remis après chaque opération.

Transport de palettes (matériels, consommables et divers) à température ambiante.

Prise en charge, acheminement, arrimage et livraison des palettes, avec traçabilité documentaire et remise contre preuve de livraison.

Transport assuré directement par l'opérateur exécutant (recours aux commissionnaires exclu) ; sous-traitance totale interdite.

Obligation d'alerte en cas d'incident et mise en place de mesures de continuité opérationnelle.