480 marchés publics Alpes-de-Haute-Provence (04), Bouches-du-Rhône (13)

Réalisation complète des installations CVC (CTA, ventilation, production frigorifique, régulation) et plomberie sanitaire (réseaux EFS/ECS, canalisations, raccordements).

Matériaux précisés : cuivre, PVC, PER, PE, polybutylène ; calorifuge exigé >85 % d’efficacité globale.

Respect des prescriptions acoustiques et thermiques, mise en œuvre des protections incendie (clapets coupe‑feu, désenfumage) et essais/fonctionnements avec équilibrage et procès‑verbaux.

Fourniture de la documentation technique et traçabilité des matériels (plans, schémas, DOE).

• Réalisation d'entretiens téléphoniques auprès de propriétaires privés et de locataires pour collecte de données variables (codage et contrôles exigés).
• Volume minimal attendu : 2 262 questionnaires valides ; fichiers fournis (panel ~1 929 logements / ~1 417 numéros) à enrichir et gérer selon quotas par 8 zones.
• Livrables hebdomadaires de suivi et livrables finaux : base Excel des enquêtes, liste panélisée, fichier des non-répondants et rapport bilan.
• Exigences de qualité : contrôles de cohérence, vérification documentaire (bail/quittance), traçabilité et conformité RGPD.

• Réalisation d'environ 30 contrôles intermédiaires tirés au sort chaque année, avec 0 à 3 contrôles supplémentaires déclenchés par alerte.
• Pour chaque contrôle : analyse documentaire, visite sur site, vérifications terrain selon RUC, vérification de la communication, rédaction d'un compte-rendu technique et envoi d'un questionnaire de satisfaction.
• Livrables attendus : grilles de contrôle par filière, modèles de rapport, rapports techniques individuels (transmission dans le mois suivant le contrôle) et rapport d'alerte sous 48 h si nécessaire.
• Rédaction d'une synthèse annuelle avec analyses par filière et préconisations, et suivi limité de non-conformités identifiées antérieurement.

Gestion complète des déplacements pour séminaires et rassemblements : réservation et émission de billets aériens et ferroviaires, hébergements (métropole, DROM‑COM, étranger) et location de véhicules.

• Vouchers électroniques normalisés transmis aux voyageurs; propositions multiples pour chaque type de trajet (2 à 3 options selon distance).
• Prestations annexes : visas, restaurants, visites, livraison/bagages et services premium sur demande.
• Suivi opérationnel et reporting (KPI, Excel), responsable de compte et gestion 24/7 des imprévus.

Fourniture et gestion d'abonnements papier et/ou électroniques, nationaux et étrangers, avec possibilité de numéros isolés.
Prise en charge des souscriptions, paiements, livraisons rapides, suivi des échéances, résiliations et gestion des réclamations.
Accès à un outil en ligne de suivi, remise de statistiques régulières et facturation dématérialisée.
Application des tarifs négociés via consortiums sans surcoût et catalogue évolutif communiqué via DQE/BQE.

• Réfection et modernisation de chaussées, bordures, caniveaux et pavages.
• Reprise et création de réseaux d'assainissement, eaux pluviales et eau potable, avec raccordements et drainage temporaire.
• Travaux comprenant démolition, terrassements, tranchées, remblais, blindages et contrôles en conformité avec normes DTU/NF.
• Piquetage, plans d'exécution et récolement, plan d'assurance qualité et coordination SPS exigés.