462 marchés publics Allier (03), Puy-de-Dôme (63), Rhône (69)

Impression et routage de documents papier (bulletins de paie, TIP, documents avec annexes) comprenant tri, rapprochement des pages, application de fonds, impression et mise sous pli.
Impression des bulletins sur papier A4 recyclé ; utilisation de papiers adaptés pour TIP et enveloppes spécifiques ; conditionnement adapté à une plateforme logistique.
Affranchissement et suivi des plis avec priorisation (urgente/non urgente), traçabilité et reporting de production.
Assistance technique pour formatage des fichiers et propositions d'évolution des procédés (ex. migration OMR vers datamatrix/QR).

Mission complète de maîtrise d'œuvre couvrant les phases ESQ, APS, APD, PRO, avec élaboration des DCE et assistance à la passation des contrats.
Missions complémentaires attendues : OPC, CSSI et coordination SSI ; visa des études d'exécution, DET et AOR jusqu'à la constitution du DOE/DUEM.
BIM et dématérialisation obligatoires dès la conception ; plateforme collaborative, carnet des écarts et livrables techniques (plans, descriptifs, tableaux de surfaces).
Obligations environnementales concrètes : suivi et traçabilité des déchets et fourniture des justificatifs de traitement.

• Prestations couvrant petits-déjeuners, pauses sucrées, apéritifs, buffets/plateaux-repas, cocktails debout, snacking et prestations catering pour événements.
• Livraisons avec ou sans service selon la prestation ; installation et démontage du matériel, personnel qualifié pour les prestations avec service.
• Conditionnements et vaisselle adaptés : préférence pour réutilisable/compostable, contenants isothermes et emballages recyclables.
• Menus variés, options saisonnières et exigences de réduction des déchets et tri ; participation à la préparation logistique pour événements.

Déploiement et exploitation d'un centre de contact usager multi-réseaux et multicanal (voix, écrit, réservations) avec SVI (DTMF et reconnaissance vocale).

Fonctionnalités clés : gestion de pics, estimation du temps d'attente, rappel automatique, enregistrement des appels, intégration AD/LDAP, reporting temps réel et tableaux de bord KPI.

Module TAD/TPMR : gestion des inscriptions/usagers, réservation, notifications mail/SMS, règles de tarification, planification/optimisation et import/export GTFS-flex via API.

Back-office et support : interfaces web pour partenaires, ticketing, base de connaissances, formation des équipes et plan de réversibilité.

Aménagement d’un parking central et du cœur de village comprenant terrassements, mise en œuvre de couches de forme, graves et enrobés, et réalisation de surfaces en béton désactivé.
Fourniture et pose de bordures et éléments de voirie, gaines et chambres pour réseaux secs, et raccordements aux équipements existants.
Travaux d’espaces verts : préparation des sols, engazonnement, plantations et entretien initial ; contrôles qualité et dossier de récolement avec plans 3D.
Organisation chantier : installation, signalisation, gestion des accès, évacuation des déblais vers filières agréées et respect des prescriptions techniques et normes.

Cinq garanties d'assurance distinctes couvrant : responsabilité civile et accidents, protection juridique, flotte automobile et auto‑mission, risques statutaires CNracl, et cyber risques.
Garanties techniques détaillées incluant montants et franchises pour les garanties personnes (ex. décès 10 000 €, invalidité 15 000 €, ITT 50 €/jour, frais médicaux 3 000 € avec franchise 200 €).
Modalités spécifiques : prise en charge auto‑mission sans franchise, tarification automobile liée au kilométrage, plafonds d'honoraires en protection juridique, gestion de crise et prise en charge rançonnage en cyber.
Répartition en 5 lots indépendants avec options de packing et variantes tarifaires définies en annexes.

Reconstruction des secteurs sanitaire (consultations, médecine, SMR, USLD) et médico‑social (EHPAD) sur un bâtiment d'environ 9 500 m² SDO sur 4 niveaux (surface utile ≈ 6 685 m², emprise ≈ 2 800 m²).

Mission complète de maîtrise d'œuvre comprenant ESQ, APS, APD, PRO, VISA, DET, AMT, AOR, constitution du DCE et DOE ; OPC et assistance marchés inclus.

Démarche BIM obligatoire dès APD, simulation thermique dynamique dès APS et analyse du cycle de vie dès APD ; Dossier Loi sur l’Eau à fournir.

Approche environnementale conforme RE2020 et contrôle des sous‑traitants ; clauses d'insertion sociale et facilitation de l'accès aux TPE‑PME.

• Fourniture de séparateurs d'aphérèse et DMU préassemblés conformes aux exigences de biocompatibilité et aux normes applicables.
• Maintenance full service (préventive, corrective, évolutive), fourniture de pièces détachées et gestion des déménagements des équipements.
• Formation des personnels, documentation opérationnelle et assistance technique incluse.
• Traçabilité complète des procédures et données, capacités d'export/sauvegarde, interopérabilité logicielle et conformité réglementaire.