15 marchés publics en Titres de transport

Fourniture et livraison de titres restaurant, incluant :

• Mise à disposition d'une plateforme électronique pour la commande en ligne avec gestion des comptes et suivi des commandes.
• Propositions de formations à distance et fourniture de supports en français.
• Titre restaurant dématérialisé sous forme de carte avec accès à une application mobile.
• Livraison sécurisée des cartes et suivi des réclamations avec un délai de réponse de trois jours.

Fourniture de titres de transport aérien pour congés bonifiés 2026.

• Réservation, émission et livraison des titres de transport, avec recherche du meilleur rapport qualité/prix.
• Prise en charge d'un bagage de 23 kg en soute et d'un bagage cabine.
• Transport aller-retour en classe économique, avec repas chaud et collation, départ de Paris.
• Gestion des urgences, modifications et annulations, avec assurance incluse.

Fourniture de titres restaurant dématérialisés sur carte à rechargement mensuel.

• Émission de cartes nominatives avec crédit dans les 48 heures suivant la commande.
• Mise à disposition d'une plateforme pour la gestion des commandes et suivi des données.
• Livraison des cartes à l'Hôtel de Ville, avec assurance contre la perte ou le vol durant l'acheminement.
• Formation du personnel à l'utilisation de la plateforme et assistance en cas d'incidents.

Emission et livraison de titres restaurant sous forme dématérialisée « carte de paiement » sécurisée et nominative.

• Gestion des commandes, livraisons, remplacements et informations réglementaires.
• Mise à disposition d'un site sécurisé pour la gestion des cartes et suivi des commandes.
• Fourniture de services associés et supports de communication pour les utilisateurs.

Fourniture et livraison de titres restaurant en version papier et option dématérialisée.

• Quantité indicative : ≈ 27 000 titres par an.
• Commandes mensuelles ; livraison sous huitaine après commande ; gestion des retours et titres périmés.
• Offre attendue : description des moyens humains, outils de passation et de suivi, et engagements environnementaux et socio-professionnels.

Accord-cadre pour la fourniture de titres-restaurant dématérialisés, incluant :

• Délivrance de titres sous forme de carte à puce ou sans contact, acceptés dans un large réseau de partenaires.
• Gestion des supports dématérialisés avec personnalisation, blocage et rechargement automatique.
• Interface de gestion sécurisée pour le suivi des bénéficiaires et des consommations.
• Accompagnement avec service client et formation pour les gestionnaires.

• Réservation et émission de titres pour aérien, ferroviaire, autocar et maritime, avec recherche prioritaire des solutions les plus économiques.
• Livraison électronique des billets (retrait en borne possible), gestion des modifications/annulations et émission d'avoirs si nécessaire.
• Réactivité forte : réponses aux demandes rapides (ex. 3 heures ouvrées) et délivrance électronique des titres sous délai court (ex. 2 heures ouvrées).
• Option de réservation d'hôtels 2 étoiles minimum avec petit-déjeuner inclus et annulation sans frais 24 h avant départ.

Fourniture, livraison et gestion de titres-restaurants dématérialisés.

• Mise en place d'interfaces de gestion pour administrateurs et utilisateurs.
• Maintenance de la plateforme avec engagement de rétablissement sous 24 heures.
• Livraison sécurisée des cartes avec assurance perte ou vol.
• Cartes à puce nominatives, utilisables sur réseaux bancaires, avec options de contact et sans contact.