17 marchés publics en Nettoyage de locaux et entretien des bâtiments en Occitanie

La remise en état vise un logement propre, sans dépôts calcaires ni mauvaises odeurs, prêt à être reloué.

• Le nettoyage des sols est manuel ; décapage et nettoyage mécanique ne sont pas compris.
• Les volumes de débarrassage sont répartis en quatre classes, tandis que la cave est tarifée à l’unité quel que soit son volume.
• Les biens conservés sont inventoriés avec photographies, protégés et conditionnés ; les déchets sont triés selon leur filière.
• La désinfection renforcée comprend le traitement des points de contact et une fumigation ou nébulisation du logement.

Précisions apportées par les réponses aux questions : le délai de 72 heures est décompté en heures ouvrées à partir de la réception du bon de commande par courriel, la remise des clés devant suivre ; il s’applique aussi aux débarrassages de plus de 30 m³. Les désinsectisations et traitements contre les punaises de lit relèvent de marchés spécifiques ; le présent marché peut intervenir pour débarrasser le logement après traitement. Les situations d’encombrement exceptionnel relèvent des postes 13.001 à 13.004 et 13.013. L’eau est maintenue dans les logements vacants, sauf information contraire au bon de commande. Les quantités du DQE sont indicatives, estimées hors volume confié au marché d’insertion, auquel les commandes sont orientées selon les secteurs QPV/sensibles. Seul le mémoire environnemental de cinq pages prévu au règlement de consultation est attendu ; la rubrique 3.1 du cadre de réponse peut y renvoyer.

Le secteur réunit huit implantations, dont la cour d’appel, les juridictions de Montpellier et les sites de Béziers et Sète.

• Intervention sur demande sous une heure au tribunal judiciaire de Montpellier, en semaine sur les plages horaires prévues.
• Entretien de revêtements variés, des sols aux surfaces vitrées jusqu’à 3 m.
• Réapprovisionnement sanitaire continu et tri des déchets, avec traçabilité des prestations périodiques dans la GSNAO.

Les grilles propres à chaque bâtiment définissent les opérations régulières à réaliser.

• 19 sites et 28 bâtiments ; surfaces indiquées par site de 30 à 5 800 m².
• Interventions régulières prévues du lundi au samedi, entre 6 h et 21 h.
• Les prestations ponctuelles couvrent remises en état, fins de chantier, désinfection, tags et façades.
• Vitrerie prévue sur une ou deux faces, avec ou sans nacelle.

Le besoin distingue un socle permanent planifié et des interventions ponctuelles déclenchées sur commande.

• Les fréquences et horaires sont planifiés avec le responsable de l’unité de gestion, en tenant compte des contraintes d’exploitation.
• L’organisation proposée est testée et peut être affinée pendant deux mois avant validation définitive.
• Le titulaire fournit les produits et matériels, tandis que le CROUS fournit les consommables des distributeurs sanitaires et les désodorisants.
• Le suivi associe cahier de liaison quotidien, contrôles contradictoires ou inopinés et plans correctifs sous 72 heures en cas de non-conformité.

Les tâches associent nettoyage quotidien, entretien périodique des surfaces et réassort de certains distributeurs.

• Fréquences quotidiennes, hebdomadaires, deux fois par semaine, bimestrielles et trimestrielles selon les locaux.
• Nettoyage et désinfection des sanitaires, vestiaires, douches, sols et surfaces de contact.
• Vitrages accessibles nettoyés à l’intérieur et à l’extérieur, selon les fréquences prévues.
• Produits d’entretien fournis par le titulaire ; papier hygiénique fourni par le Syndicat.

Le nettoyage constitue un lot autonome de l’opération de requalification.

• Les prestations sont rattachées aux locaux concernés par les travaux.
• Les surfaces et séquences détaillées ne sont pas établies dans les éléments disponibles.

Le descriptif distingue les nettoyages avant travaux, OPR, réception et livraison.

• Interventions prévues à plusieurs étapes de l’opération
• Surfaces, produits et modalités détaillées non précisés dans les passages consultés

Les prestations associent entretien récurrent et interventions ponctuelles commandées selon les besoins.

• Collecte quotidienne des ordures ménagères et déplacement des conteneurs de tri si nécessaire.
• Fourniture de papier hygiénique, d’essuie-mains, de savon et de désodorisant sur les sites concernés, avec stock tampon.
• À la crèche et au Relais Petite Enfance de Fronton, usage d’une machine vapeur SaniVap et de produits naturels en majorité.
• Le bordereau distingue à la crèche de Fronton une prestation de repas le midi et de ménage le soir.

Les corbeilles sont vidées et leurs sacs remplacés lors des passages réguliers.

• Zone régulière de 18 024 m², nettoyée deux fois par semaine, les lundis et jeudis.
• Balayage mécanisé des cours et espaces communaux sur demande, avec au plus deux passages annuels dans les cours d’école.
• Interventions de propreté des parcs commandées à la demande, incluant îlotage, gestion des corbeilles et traitement des déchets.
• Fiches de passage hebdomadaires et bilan mensuel des quantités de déchets évacués et traités.

Le BPU distingue les interventions programmées et les interventions d’urgence sur des ouvrages de capacités et d’accès variés.

• Nettoyage mécanique et/ou chimique, rinçage neutralisé avec contrôle du pH, puis désinfection.
• Équipement autonome requis lorsque l’ouvrage n’est pas alimenté en électricité.
• PV détaillé à remettre dans la semaine, avec constat de l’état de l’ouvrage et des produits utilisés.

Des travaux complémentaires de dépoussiérage et d’enlèvement de toiles d’araignée sont prévus ponctuellement en hauteur.

• Les vitrages sont lavés et raclés sur une ou deux faces selon le besoin ; encadrements, dessous de fenêtres et sols sous les fenêtres sont essuyés.
• Les moyens d’accès comprennent, selon les besoins, perches, nacelles et échafaudages, avec signalisation et précautions de sécurité à la charge du titulaire.
• Chaque site fait l’objet d’un pointage d’arrivée et de départ et d’un bordereau d’intervention signé.

Le besoin combine un socle continu et des interventions activées à la demande.

• Le nettoyage continu porte sur 3 677 m² de sols et s’effectue 7 jours sur 7, jours fériés compris.
• Les prestations ponctuelles prévoient notamment 1 600 m² de vitrerie, 3 777 m² de sols et 198 m² de sanitaires, sur quantités estimatives non contractuelles.
• La vitrerie en hauteur exige des moyens adaptés et l’autorisation préalable des matériels particuliers, à demander au moins 72 heures avant leur introduction.

Le nettoyage porte aussi sur les abords extérieurs, dont 4 336 m² de surfaces, et sur les espaces de restauration.

• Le nettoyage extérieur des vitreries est commandé sur une base prévisionnelle de deux passages annuels ; les moyens d’accès sont à la charge du titulaire selon les surfaces.
• Les équipements sanitaires comprennent des conteneurs de protections féminines d’au moins 25 litres et leur traitement doit être traçable.
• Les quantités mensuelles de fournitures sanitaires peuvent varier de ± 5 % des quantités annuelles sans surcoût.

Les interventions préparent les locaux soit à la réception des travaux, soit à leur remise aux usagers.

• Deux niveaux de finition sont prévus : remise en état de fin de chantier et nettoyage minutieux de mise en service.
• Les vitrages sont nettoyés sur les deux faces, avec des moyens de levage adaptés pour les surfaces inaccessibles.
• Chaque demande est décrite dans un devis puis déclenchée après validation et émission d’un bon de commande.

La dotation indicative concerne 210 agents, avec un à cinq changes hebdomadaires.

• Les associations haut + bas doivent assurer la classe 3 de haute visibilité.
• Le retour du linge traité est limité à sept jours calendaires.
• Le suivi individuel repose sur des scans RFID ou équivalents et un espace client consultable en temps réel.

Les méthodes sont graduées selon les zones de risque infectieux 0 à 4 et les protocoles hospitaliers applicables.

• Traitement différencié des chambres occupées, chambres en sortie et fins de prise en charge ambulatoire.
• Contrôles contradictoires au moins hebdomadaires et contrôles spécifiques au moins mensuels.
• Remplacement des sacs dans les locaux entretenus ; nettoyage des quais exclusivement à haute pression.

Le BPU recense 60 lignes de réservoirs réparties sur 12 communes, avec des capacités de 65 à 14 000 m³.

• Les lavages sont annuels et planifiés selon des fenêtres saisonnières, avec coordination des cuves en équilibre.
• Le titulaire fournit produits et matériels ; la Régie vidange les cuves et les remet en eau.
• Un résultat bactériologique confirmé entraîne une nouvelle désinfection à la charge du titulaire sous 5 jours.
• Les dépôts calcaires supplémentaires sont limités à 4 m³ et annoncés la veille de l’intervention.