Entretien des locaux, vitrerie et collecte des déchets

Le lot porte sur le bionettoyage régulier et ponctuel des locaux concernés, ainsi que l’entretien des surfaces vitrées intérieures. Les méthodes, matériels, produits et fréquences sont adaptés à la classification des zones de risque infectieux et aux protocoles de chaque établissement. Les prestations concernent notamment des sites du CHU de Toulouse, du CH de Lavaur et du CH Gérard Marchant, y compris des structures rattachées au périmètre du marché.

Le titulaire organise les interventions selon l’activité des services et les fréquences prévues dans les documents techniques de référence. Il coordonne les passages avec les équipes soignantes et reporte l’intervention si le local est occupé, en organisant un nouveau passage compatible avec les besoins du service. Les fréquences 1/30 et 2/30 sont espacées d’au moins 15 jours. Les prestations approfondies sont planifiées avec les services et peuvent être réalisées pendant les fermetures de secteurs ; pour une fermeture totale d’au moins 7 jours calendaires consécutifs, le pouvoir adjudicateur peut demander une adaptation, une réduction ou une suspension des prestations concernées, avec ajustement de facturation.

Les chambres sont traitées selon leur situation : bionettoyage courant des chambres occupées, intervention sur sollicitation après la sortie définitive d’un patient, et traitement des chambres ambulatoires après le départ des patients en fin de journée. Les chambres en sortie d’hospitalisation traditionnelle sont tracées et seules celles-ci sont facturées selon les modalités prévues ; les chambres d’hospitalisation de jour et d’ambulatoire ne sont pas facturées comme chambres en sortie. La réfection des lits des chambres de garde est incluse dans leur entretien.

Méthodes et moyens

• Progression du propre vers le sale, du haut vers le bas et du fond vers la sortie ; séparation des circuits propres et sales et prévention des recontaminations.
• Dépoussiérage humide, imprégnation contrôlée, action mécanique et chimique, désinfection des surfaces à risque ; lavage manuel ou mécanisé des sols. Monobrosse uniquement sur les sites autorisés.
• Méthodes graduées selon les zones 0 à 4 : entretien courant en zones de risque faible, bionettoyage renforcé et désinfection des surfaces à risque en zones de soins, protocoles renforcés et consommables à usage unique lorsqu’ils sont requis en zones à haut risque.
• Bandeaux et lavettes identifiés par zone, chariots séparant les flux, respect des dosages et temps de contact ; application des protocoles particuliers aux précautions complémentaires et secteurs spécialisés.

Dans les locaux entretenus, les agents remplacent les sacs présents sur les supports, nettoient ces supports, respectent le tri et les règles d’identification et de fermeture des sacs. Ils ne doivent ni déposer les sacs dans des espaces non prévus, ni les traîner au sol, ni les manipuler hors des procédures. Les locaux déchets et locaux intermédiaires inclus sont entretenus selon les protocoles applicables ; les anomalies de collecte ou de tri sont signalées. Le nettoyage des quais et abords des aires centralisées est réalisé exclusivement à haute pression : autolaveuses et monobrosses y sont interdites.

Suivi et exigences
Les prestations sont tracées, notamment pour les chambres en sortie et les passages nécessitant une traçabilité renforcée. Les contrôles contradictoires sont réalisés au minimum une fois par semaine et les contrôles spécifiques au minimum une fois par mois, notamment dans les secteurs d’hospitalisation et de consultation. Les non-conformités donnent lieu à correction et, le cas échéant, à reprise sans délai. Les produits fournis par le titulaire sont soumis à transmission des fiches techniques et FDS et à validation préalable de l’UPRIAS ; les produits « 3 en 1 » ne sont pas autorisés. Le titulaire intègre sans surcoût les évolutions des protocoles et produits imposées par l’établissement.