Location et entretien des EPI textiles

Le titulaire fournit en location les vêtements de protection, assure leur entretien industriel et organise leur circulation entre les utilisateurs et son unité de traitement. Le besoin porte sur environ 210 agents à titre indicatif, avec des effectifs et dotations susceptibles d’évoluer. La prestation couvre un à cinq changes hebdomadaires et un ramassage hebdomadaire.

Vêtements et conformité

Les articles sont adaptés aux métiers salissants et aux besoins de haute visibilité. Les vêtements doivent respecter les normes EN ISO 13688, NF EN ISO 20471, NF EN 340 et EN 13402. L’association haut + bas doit atteindre la classe 3 de haute visibilité. Les couleurs requises sont le jaune fluorescent et le contraste bleu marine.

Les articles spécifiés comprennent notamment :

• pantalons de travail et pantalons de pluie, ces derniers avec coutures étanches ;
• vestes de pluie à coutures étanches et vestes ou blousons de type Softshell ou équivalent ;
• tee-shirts légers, respirants et ventilés, et sweat-shirts respirants ;
• parkas à coutures étanches, avec capuche escamotable, doublure amovible et manches détachables.

Les tailles couvrent XS à XXXL ou équivalent. Les guides de tailles sont exprimés en centimètres et précisent la longueur d’entrejambe des pantalons de travail et de pluie. Une confection sur mesure peut être demandée exceptionnellement, pour une estimation de cinq agents sur la durée du marché. Les vêtements doivent rester confortables, adaptés aux morphologies et aux saisons, solides et durables au port et au lavage. Une notice d’utilisation et de stockage en français est fournie pour chaque article.

Le logo de la Métropole est apposé en couleur sur la poitrine, côté cœur, sur les vêtements hauts ; les dimensions maximales prévues sont de 60 × 40 mm. Le marquage est inclus. Un bon à tirer est remis dans les cinq jours ouvrés après transmission du logo ; une modification du logo ou de son emplacement, ainsi que le marquage des nouveaux articles liés à une modification des dotations, n’entraîne pas de coût supplémentaire.

Mise en place, distribution et entretien

La mise en place comprend les prises de mesures, la préparation des vêtements (fabrication, étiquetage, marquage nominatif, ourlets et décatissage), la distribution initiale avec contresignature, l’installation des réceptacles, la coordination, les tableaux de reporting et la présentation et formation à l’espace client. Le titulaire fournit et installe les réceptacles pour le linge sale, le linge propre et les vêtements à remettre en état.

Chaque vêtement est individualisé au nom et prénom complet de l’agent, avec sa taille, son année de marquage et un numéro d’identification ; il est suivi par code-barres et puce RFID ou équivalent. Les scans sont réalisés lors de la collecte, à l’arrivée au traitement, au départ du traitement et à la livraison. L’espace client donne accès en temps réel à la traçabilité et aux informations de dotation, de localisation, de lavage et de retours non conformes.

Le titulaire collecte le linge sale, le transporte, le lave, le sèche, le défroisse, le contrôle et le livre propre, sec et défroissé, rangé dans le casier individuel de chaque agent. Le délai entre le départ du vêtement sale et son retour propre ne dépasse pas sept jours calendaires. Les tournées hebdomadaires sont organisées avec les services ; les jours fériés donnent lieu à un décalage au jour précédent ou suivant. Le transport, les opérations de chargement et déchargement et la responsabilité des accidents matériels ou corporels liés à cette logistique incombent au titulaire. Si les mêmes contenants servent au linge propre et sale, le titulaire garantit leur hygiène et désinfection adaptées aux risques infectieux.

Les produits lessiviels sont non toxiques, sans phosphates, écolabellisés ou d’un profil environnemental équivalent ; les substances classées dangereuses, dont CMR et perturbateurs endocriniens, sont interdites. Le titulaire prend les mesures nécessaires pour éviter l’exposition d’un agent aux produits auxquels il est allergique. Les déchets toxiques sont éliminés par des entreprises spécialisées.

Renouvellement, réparation et suivi

Le remplacement automatique est prévu pour les vêtements impropres à l’usage, irréparables ou ayant atteint leur nombre maximal de lavages. L’usure ou la dégradation liée au métier, ainsi que les pertes et détériorations dans les locaux du prestataire ou pendant la livraison et le ramassage, donnent lieu à réparation ou remplacement à la charge du titulaire, sans facturation supplémentaire. Le retour des articles réparés intervient sous sept jours ouvrés au maximum. Pour un nouvel agent, la dotation complète est fournie sous huit semaines au maximum à compter de sa prise de poste ; les échanges de taille sont réalisés sous huit semaines au maximum.

Le stock tampon doit permettre d’équiper au minimum trois nouveaux arrivants et de remplacer sans délai les vêtements, dans les tailles courantes L à XXL ou équivalent et toutes catégories. Il est géré et constitué par le titulaire sans contrepartie financière. Les vêtements non utilisés sont stockés chez le titulaire.

Le suivi comprend un inventaire annuel et un compte rendu d’activité, une rencontre semestrielle sur le fonctionnement et les dysfonctionnements, ainsi que la livraison trimestrielle de deux fichiers tableur permettant le tri et le filtrage : état des stocks par agent et état des lavages par article et par agent, avec indicateur de rotation. Les vêtements sont récupérés par le titulaire en fin de marché, sans valeur de rachat ; il enlève et détruit le logo et les marques distinctives ou nominatives.