6 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques Ille-et-Vilaine (35), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92)

• Maintenance corrective, préventive et évolutive de 4 sites Drupal en architecture multisite (socle commun et déclinaisons graphiques).
• Intégration via API avec Salesforce et Brevo, gestion des domaines/HTTPS par la DSI, et gestion des modules Drupal spécifiques.
• Exigences de sécurité (référentiel ISO-type, livrables de sécurité), conformité RGPD, accessibilité RGAA niveau AA et performance < 3s.
• Gouvernance & livrables : PAQ, CI/CD, plans de tests, procédures de déploiement/rollback, TMA, plan de réversibilité.

Location et maintenance de 34 photocopieurs numériques neufs, couleur et noir & blanc, avec finitions variées.

Prestation complète : livraison, installation, mise en service, formation des utilisateurs et administrateurs, maintenance préventive et corrective, fourniture de consommables (hors papier) et gestion des pièces détachées.

Suivi des consommations et des interventions via carnet de bord et/ou système en ligne ; télémaintenance possible sous contrôle de l'administration.

Fin de prestation incluse : désinstallation, enlèvement et remise en état des locaux.

• Centre d'assistance centralisé assurant la prise en charge des incidents et demandes via un portail avec qualification et résolution N1/N2/N3.

• Administration des postes et identités (Windows, MECM, Entra ID) et gestion du tenant MS365, MS Defender, Intune et intégrations Copilot.

• Supervision et exploitation N2/N3 des infrastructures et des bases de données (Oracle, PostgreSQL/PostGIS, MS SQL Server, MySQL/MariaDB, MongoDB) incluant sauvegardes, performances et sécurité.

• Prestations ponctuelles sur bons de commande (déploiements, migrations, audits, déménagements) et interventions sur site pour IMAC et inventaire (missions périodiques).