22 marchés publics en Enseignement et formation à Paris (75)

Des formations sur la gestion de l'agressivité et de la violence sont demandées pour le personnel des EHPAD.

• Objectif : Créer un référentiel commun pour mieux gérer les situations d'agressivité.
• Module 1 : Formation de 4 jours sur la prévention et la gestion de la violence, pour environ 1 200 personnes.
• Module 2 : Retour d'expérience d'une journée pour les agents ayant suivi le module 1, avec un effectif maximal de 30 personnes.

Services de formation et de conseil en hôtellerie.

Prestations Techniques Demandées

Modules de Formations

• Accueil et relation client, gestion des services, management d'équipe, procédures opérationnelles, finance d'entreprise.

Modules de Conseil

• Évaluations anonymes de la qualité du service, accompagnement à la rédaction de référentiels, présentation des bilans de collaboration.

Formation en langues étrangères pour la classe Prépa Talents.

• Langues minimales exigées : Anglais, Espagnol, Allemand, Italien.
• Volume total : 20 élèves, avec 400 heures de formation annuelles.
• Type d’enseignement : Cours individuels par visioconférence.
• Exigences : Souplesse dans la planification, continuité pédagogique, et expérience confirmée des enseignants.

Formation à la sécurité et à la prévention des risques liés à l'amiante, destinée aux agents de la Communauté d'Agglomération Sophia-Antipolis.

• Formations proposées :
  • Amiante sous-section 4 pour opérateurs, encadrants, et sensibilisation.
  • Sessions initiales et de recyclage, intra-muros et extra-muros.
• Délivrance d'attestations, convocations, et supports de formation.
• Synthèse annuelle des formations et facturation détaillée.

Les prestations demandées concernent la formation et la certification en langues étrangères pour les agents d'accueil.

• Objectif : Maîtrise orale d'une langue étrangère avec obtention d'une certification.
• Évaluation : Entretien d'évaluation de 15 à 30 minutes pour déterminer le niveau de langue.
• Formation : Plan de formation de 30 à 60 heures selon les besoins, ciblant les niveaux B2 et C1.
• Guide pratique : Recueil de phrases clés et questions/réponses pour les agents, accessible même sans formation.

Accompagnement d'auteurs pour 8 projets longs/unitaires/séries et 4 projets courts par an, avec suivi individuel et script-doctoring. Organisation de 2 sessions de pitch annuelles regroupant 6–8 projets par session, avec préparation collective et séance devant professionnels. Livraison systématique de fiches de lecture, évaluations de développement, bilans individuels et comptes rendus quantitatifs et qualitatifs après chaque action. Rédaction d'un bilan annuel synthétique reprenant les actions et résultats de la période.