124 marchés publics en Développement informatique

• Solution logicielle de centre d'appels multi‑canaux (WebRTC, voix, messagerie) avec SVI, enregistrement, conférence, transferts et historisation des contacts.
• Intégration CTI et API ouvertes pour synchronisation avec outils métiers et base de connaissance; authentification SSO; compatibilité navigateurs.
• Capacité minimale de 20 communications simultanées; hébergement HDS exigé si données de santé; réversibilité des données en fin de contrat.
• Livrables de mise en œuvre : sandbox, recettes, chef de projet dédié, formation (~10 agents), documentation, maintenance évolutive et corrective.

Modernisation et développement de systèmes d'information et de sites web pour agences FCCB (ex. CCDA, CEPA, PNGFA, DAL, DLPP, DNPM, NEA, PNGSTS).
Mobilisation d'équipes multi-profils (senior, confirmé, junior) avec fourniture de method statement et CV ; au moins 2 experts par mission.
Livrables attendus : conception, développement, déploiement, documentation opérationnelle, timesheets signés et certificats d'acceptation remis pour chaque commande (Purchase Order).

Mise à jour du moteur de calcul 3CL-DPE-2021 avec livraison d'une DLL multiplateforme, du code source, de la documentation et des jeux d'autotests/cas tests.

Prise en main via analyse des livrables existants et échanges en visioconférence avec l'ancien titulaire (jusqu'à 5 jours) ; pré-traitement des données d'entrée/sortie si nécessaire.

Délais unitaires : 7 jours calendaires pour modifications simples/intermédiaires, 14 jours pour modifications élaborées.

Prestations exécutées et facturées au fil de l'eau sur la base de bons de commande ; livrables soumis à vérification qualitative et correction si nécessaire.

• Prise en main initiale de Réséda (MDM EBX) : état des lieux, PAQ/PAS, initialisation des environnements et documentation d'exploitation.
• Réalisations projetées par unités d'œuvre (PROJ-1 à PROJ-7) : spécifications SFD/STD, architecture, tests et mise en production, gestion des versions EBX.
• Assistance tests (TEST-1 à TEST-4) pour campagnes de charge, scripts et bilans ; MCO corrective et évolutions ≤ 10 jours ; veille sécurité.
• Réversibilité et transfert : états des lieux techniques, documentation, formation et plans de transfert ; pilotage, gestion des configurations et reporting.

Gestion continue d'une plateforme web dédiée à l'hébergement de jeunes et aux hébergeurs : disponibilité, création/gestion de comptes et publication d'annonces.
Support utilisateurs multicanal (téléphone, courriel, messagerie) et suivi mensuel d'indicateurs détaillés (inscriptions, offres, localisation, durée des séjours, flux de contacts).
Mise à disposition de documents modèles (contrats, chartes, accueil mineurs), outils de médiation, back‑office avec suivi des statuts, maintenance corrective et évolutive, et procédures de réversibilité et protection des données.

• Infogérance de serveurs mutualisés : supervision, sauvegarde/restauration, maintenance corrective et préventive avec SLA.
• Développement et maintenance de sites sous CMS.eolas : nouveaux sites, évolutions, gestion des versions et synchronisation prod/preprod.
• Sécurité et conformité : authentification MFA, RGPD, RGS, plan d'assurance sécurité et recommandations d'audits.
• Formations Qualiopi pour administrateurs/utilisateurs, documentation complète et scénarios de réversibilité avec livrables et garantie de 3 mois.

• Solution logicielle temps réel (pas de 5 minutes) intégrant modèles hydrologiques/hydrauliques ESPADA.
• Paramétrage d'indicateurs et d'alertes, diffusion des notifications par email et SMS, accès grand public via portail web et intégration aux pages communales.
• Fourniture de code, documentation, rapports de calage/analyse des modèles, supports de formation et maintenance corrective/évolutive.
• Architecture haute performance, API d'interfaçage et méthodologie de suivi avec moyens humains dédiés.