Maintenance et évolution de la plateforme MDM EBX Réséda

Prise en main et mise en place opérationnelle

Prise en charge initiale de la plateforme Réséda (MDM EBX) : état des lieux formalisé, organisation d'équipe, initialisation des environnements (développement/recette/production).
Mise en place des outils de pilotage, PAQ/PAS, matrice des compétences, identification et gestion des risques.
Livrables : note de cadrage, PAQ/PAS, plans et dossiers d'installation/exploitation, documentation permettant la bascule technique.

Conception et réalisation de projets et évolutions majeures

Réalisation d'évolutions et création de référentiels selon unités d'œuvre PROJ-1 à PROJ-7 : cadrage, spécifications fonctionnelles et techniques (SFD/STD), architecture, réalisation, tests, mise en production et montée de version EBX.
Activités : ateliers de cadrage adaptés (simple/moyen/élevé), plans et budgets prévisionnels, scénarios et plans de tests, livraisons de composants et documentation (SFD/STD/DARC).

Assistance technique aux vérifications et tests de performance

Définition et exécution de campagnes de tests charge/performance : stratégie, plans de tests, scripts, préparation des jeux de données, installation/configuration, rapport et bilan des tests.
UO TEST-1 à TEST-4 : planification, scripts de montée en charge, exécution et compte-rendu.

Maintenance corrective, petites évolutions et MCO

Maintien en condition opérationnelle : prise en charge des incidents, corrections selon priorisation, évolutions mineures (≤ 10 jours de développement), assistance technico-fonctionnelle niveau 2.
Activités associées : gestion des anomalies (flux Mantis), planification des patchs, tests de non-régression, mise à jour de la documentation et veille sécurité/vulnérabilités.

Conseil, gouvernance et études

Prestations d'expertise : gouvernance des données, études d'impact fonctionnelles/techniques, élaboration de normes et recommandations, supports et manuels utilisateurs, accompagnement au changement.
Livrables : rapports d'étude, dossiers d'analyse, manuels, supports pédagogiques et fiches de synthèse.

Réversibilité et transfert de compétences

Production d'états des lieux techniques, transferts documentaires et opérationnels, plan de formation et rotation des responsabilités pour reprise par un tiers.
Livrables : documentation actualisée, procédures, plans de transfert et supports de formation.

Fonctions transverses

Pilotage, planification, comités, KPI et tableaux de bord ; gestion des configurations et versions ; gestion des demandes/incidents, intégration et recettes usine ; support aux mises en production ; capitalisation documentaire.
Livrables transverses : indicateurs, comptes rendus de pilotage, matrices de traçabilité et procédures d'intégration.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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