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Fourniture de support éditeur pour VMware Cloud Foundation (712 licences), VMware vDefend (448 licences) et VMware vSphere Foundation (72 licences).
Accès aux correctifs et nouvelles versions, téléchargement autonome depuis l'éditeur et support direct 24/7 via les canaux officiels de l'éditeur.
Licences regroupées sous un identifiant VMware (953182) et visibles depuis le compte éditeur ; contrats ELA acceptés.
Devis détaillé exigé précisant le coût unitaire par licence et le coût total par produit ; tarification assujettie à la TGC.

Support éditeur pour environnements VMware couvrant VMware Cloud Foundation, VMware vSphere Foundation et VMware vDefend.

Quantités relevées dans le périmètre : VCF 712 (périmètre transverse), VVF 72 ; périmètre télécom VCF 1600 ; autres valeurs non détaillées.

Prestations : assistance technique, gestion des incidents, mises à jour/patches, accès aux correctifs et reporting ; engagements SLA contractuels.

Forme contractuelle : prestations à forfait avec obligations de sécurité SSI, conformité RGPD, cession de droits d'auteur et clause de non‑sollicitation 24 mois.

• Recherche et développement puis acquisition d’un système de réchauffage et d’un nouveau combustible pour RIER et RCIR.
• Exigences principales : une pastille doit réchauffer 300 ml d’eau de 10 °C à 55 °C en moins de 8 minutes ; combustible non classé matière dangereuse ; DDM minimale 4 ans.
• Production exigée dans l’UE/EEE.
• Unité de livraison : boîte de réchauffage complète (comprenant 6 unités de combustible).
• Quantités estimatives annuelles : 1 800 000 boîtes pour RCIR et 400 000 boîtes pour RIER.

Entretien au kg du linge des résidents, des vêtements de travail du personnel et des éponges/microfibres.
Volumes indicatifs fournis : 152 résidents (diverses unités) et ~108 agents.
Traçabilité complète des flux, reporting web possible, contrôles bactériologiques trimestriels et analyses des rejets semestrielles.
Séparation stricte des zones sales/propres, transport distinct linge sale/linge propre et plan de continuité d’activité.

• Travaux de ravalement : décapage, traitement des fissures, réparations et application d'un revêtement semi-épais (type I3) et traitement des sous-faces béton (type D2).
• Traitement des ouvrages métalliques, mise en place d'échafaudages, protections et nettoyage final.
• Contrôles qualité par laboratoire, fourniture de fiches techniques et présentation d'échantillons/prototype avec stockage en local dédié.
• Fourniture d'eau et d'électricité par l'entreprise ; organisation du chantier (stockage, évacuation des gravats, coordination sécurité).

• Prestations 4D couvrant dératisation, désinsectisation, désinfection/décontamination et dépigeonnisation sur bâtiments et espaces.
• Dératisation : surveillance par postes d'appâtage, fourniture/pose/entretien, programme standard 12 passages/an et protocoles curatifs avec appâts biocides ; garantie d'intervention sous 48 h en cas de recrudescence.
• Désinsectisation : application de gel biocide sur points stratégiques, forfait standard 6 passages/an, traitements curatifs (localisés, fumigation), destruction de nids et pose de postes anti‑intrusion.
• Désinfection : interventions sur devis (fumigation, assainissement, traitement post‑dégâts) avec validation préalable du protocole.
• Dépigeonnisation : installation de pics/filets/dispositifs sonores, interventions en hauteur (nacelle ≤ 20 m si nécessaire) ; interventions sur devis après visite.

Service de libre‑service de photocopie, impression et numérisation (formats A4/A3, noir & blanc et couleur).
Fourniture et exploitation d'unités multifonctions (5 unités prévues) et de bornes de rechargement (3 bornes prévues) ; authentification par carte d'identification et options de paiement électroniques.
Maintenance avec intervention sous J+1 et remplacement d'appareil sous 72 h ; fourniture de papier 100 % recyclé ou certifié FSC/PEFC et collecte/recyclage des consommables.
Gestion des impressions via application web compatible Mac/PC, intégration SSO possible, rapports d'activité trimestriels et audits d'accessibilité RGAA/WCAG.