Lutte contre les nuisibles (dératisation, désinsectisation, désinfection, dépigeonnisation)

Désinsectisation

• Traitements préventifs par application de gels biocides (bio‑activateur) sur points stratégiques ; forfait périodique standard (ex. 6 passages/an).
• Traitements curatifs adaptés (localisés, fumigation PH3 si nécessaire), destruction de nids (guêpes/frelons) par opérateurs habilités, interventions à hauteur d'homme ou par nacelle ≤ 20 m selon besoin.
• Pose/maintenance de postes anti‑intrusion et détecteurs de blattes ; dépose temporaire d'éléments (plinthes, revêtements) si exigé pour traitement.

Désinfection / décontamination

• Interventions exclusivement sur demande et après devis spécifique : fumigation, désodorisation, assainissement d'air, traitements post‑décès, traitements microbiologiques/viraux/bactériologiques.
• Validation conjointe du périmètre et protocole avant intervention ; fourniture des fiches techniques et FDS des produits utilisés.

Dépigeonnisation (anti‑volatiles)

• Moyens : installation de pics, filets, dispositifs sonores/laser, coupelles UV, systèmes PIC, solutions anti‑volatiles ; enlèvement des cadavres lorsque possible.
• Travaux en hauteur pris en charge par le titulaire (intervention à hauteur d'homme, nacelle ≤ 20 m ou autres moyens d'élévation fournis par le titulaire).
• Interventions spécifiques réalisées sur devis après visite.

Organisation, qualité, traçabilité et sécurité

• Visite préalable pour diagnostic et chiffrage avant toute commande (intervention d'urgence possible sans visite selon procédure d'urgence).
• Dossier d'intervention remis à chaque bénéficiaire : diagnostic, planning, produits utilisés (FT/FDS), coordonnées centre antipoison et mesures de sécurité.
• Équipe qualifiée : CV et qualifications des agents, carte professionnelle/badge, agrément professionnel requis pour la société, au moins un agent titulaire du diplôme DAPA.
• Mise en place d'un Plan de Prévention contradictoire dans le mois suivant notification ; respect des règles sécurité site par site.
• Reporting et traçabilité : attestation de passage après chaque campagne (délai max 15 jours), rapport de visite manuscrit remis immédiatement, fiches d'intervention détaillées disponibles sur l'espace client dans les 15 jours suivant chaque prestation.
• Portail web opérationnel dans le mois suivant prise de contrat pour demandes d'intervention, plannings, devis, factures et extraction de rapports.

Contraintes produits et déchets

• Exigence de conformité réglementaire des produits ; transmission et tenue à jour des FT/FDS ; validation des nouveaux produits sous 72 h et mise à disposition en ligne ou transmission sous 24 h.
• Évacuation et gestion des déchets liés aux interventions à la charge du titulaire ; site laissé propre après intervention.

Modalités contractuelles d'exécution

• Commandes par bons de commande et demandes de devis pour interventions hors forfaits ; le titulaire doit transmettre un planning 3 semaines avant le début des prestations après réception du bon de commande.
• Fourniture et contrôle réguliers par le titulaire de tous les moyens d'élévation nécessaires (échelles, nacelles, échafaudages) ; le pouvoir adjudicateur ne fournit pas ces matériels.