312 marchés publics en Autres dans le Val-de-Marne (94)

Prise en charge des appels locataires en débordement : qualification, enregistrement, réponse immédiate ou transfert et traçabilité.

Volumétrie indicative ~300 000 appels par an ; mobilisation partielle ou totale des équipes selon pics ; couverture en journée (semaines ouvrées).

Utilisation d'Immophone V3 pour gestion des contacts, accès sécurisé via VM/MFA/IP fixes, et livrables attendus : procédures, workflows, scripts et reporting.

Nettoyage et bionettoyage avec distinction entre obligation de résultats (contrôles et indicateurs) et obligation de moyens.
Interventions hôtelières (nettoyage logements F1–F5) et prestations complémentaires très diversifiées (décapage, shampooing moquette, cristallisation, nettoyage après travaux, etc.).
Vitrerie intérieur/extérieur avec interventions en hauteur (nacelle, échafaudage, cordistes) selon configuration.
Heures de régie prévues pour interventions planifiées/ponctuelles ; traçabilité par bons de commande et rapports mensuels.

• Maintenance corrective, préventive et évolutive de 4 sites Drupal en architecture multisite (socle commun et déclinaisons graphiques).
• Intégration via API avec Salesforce et Brevo, gestion des domaines/HTTPS par la DSI, et gestion des modules Drupal spécifiques.
• Exigences de sécurité (référentiel ISO-type, livrables de sécurité), conformité RGPD, accessibilité RGAA niveau AA et performance < 3s.
• Gouvernance & livrables : PAQ, CI/CD, plans de tests, procédures de déploiement/rollback, TMA, plan de réversibilité.

Réalisation d’interventions ponctuelles et programmées sur voiries : démolition, terrassement, couches de fondation, pose d’enrobés et enduits, pose de bordures et réfection de tranchées.

• Comprend travaux préparatoires (repérage, signalisation), ajustement des tampons et ouvrages, interventions sur réseaux et nettoyage des sites.
• Prévoir astreinte pour salage et interventions d’urgence ainsi que garanties et reprises en cas de non-conformité.
• Tri et évacuation des déchets vers filières agréées et remise en état après travaux.

• Coordination nationale de la méthode ECRAINS® et portage des évolutions méthodologiques.

• Animation d'un réseau d'ambassadeurs et accompagnateurs : organisation d'échanges collectifs, modération d'un espace collaboratif intranet et gestion des inscriptions/droits.

• Administration d'une base de données projets : création de comptes, saisie, extraction et suivi des participations.

• Production de notes, bilans périodiques, comptes rendus, fiches de suivi licences et supports pédagogiques.

• Prélèvement de 3 denrées par intervention : recherche de Listeria monocytogenes (et dénombrement si pertinent) + deux analyses bactériologiques.

• Contrôles sur surfaces en contact, analyses eau froide et eau chaude (dont Legionella), et analyses complémentaires sur demande (lingette, urgences).

• Audits HACCP (diagnostic, suivis) avec plan d'action, et formations BPH sur site dispensées par organisme agréé.

• Outil dématérialisé de traçabilité et accès sécurisé en ligne aux rapports ; bilans annuels par établissement ; fréquences définies par formules A/B/C.

Remplacement du CMSI de type A et des modules associés, fourniture et installation d'une baie 42U, TRE, imprimante et transmetteur.
Remaniement des zones de détection : détecteurs adressables (thermique/optique), déclencheurs manuels, remplacement des câbles bus de détection et réimplantation des DSAF/DL.
Fourniture et dimensionnement d'une AES à 3 sources, câblage SSI dédié (CR1/CR1-C1/C2) et intégration des commandes de désenfumage avec essais fonctionnels.
Migration en parallèle avec rétroplanning, dossiers d'exécution, essais en présence du coordinateur SSI et formation du personnel.