8 marchés publics en Services d'accompagnement social

Prestations d'accompagnement psychologique comprenant :

• Soutien psychologique par un psychologue diplômé, avec des interventions variées (téléphone, visioconférence, présentiel).
• Permanence téléphonique accessible 24/7 et possibilité de ligne dédiée.
• Permanences psychologiques sur site et participation à des réunions.
• Gestion de crise pour événements traumatiques avec intervention rapide.
• Rapports d'activités trimestriels et annuels, ainsi que supports de communication pour promouvoir les services.

Gestion quotidienne d'un site de transition occupé par des familles Roms, incluant :

• Contact permanent et accompagnement des familles.
• Présence sur site 6 jours sur 7 et astreinte téléphonique 24H/24.
• Transmission d'informations et rapports hebdomadaires sur les événements.
• Collecte d'informations et accompagnement social, gestion des tensions et organisation d'activités.

Mission de maîtrise d'œuvre urbaine et sociale pour la résorption d'un bidonville et le relogement de 22 familles Roms.

• Accompagnement individuel et social des familles avec suivi personnalisé.
• Garantir l'accès aux droits et à la santé, assistance à la prise de rendez-vous.
• Mise à jour des droits et des dossiers, suivi des démarches administratives.
• Scolarisation des enfants et intégration des familles dans le quartier.

Le contrat concerne la collecte, remise et acheminement du courrier pour la Délégation Ile-de-France. Les prestations incluent :

• Collecte des envois postaux dans les locaux, avec conditionnement spécifique.
• Remise du courrier aux jours et horaires définis, avec des recommandations traitées séparément.
• Acheminement du courrier avec des tarifs unitaires selon le poids, incluant des options de service lent et rapide.

Service de domiciliation pour les personnes sans domicile stable.

• Fourniture d'un service de domiciliation pour un maximum de 1 000 domiciliations.
• Suivi des domiciliations avec un prix forfaitaire et un tarif unitaire pour les domiciliations supplémentaires.
• Accord-cadre à bons de commande avec un seul opérateur économique, incluant une clause de non-exclusivité.

Réalisation d'enquêtes administratives et de médiation concernant les violences, le harcèlement et les discriminations.

• Réunion de cadrage pour définir le contexte et les modalités.
• Lancement de l'enquête avec analyse de la situation et convocation des participants.
• Entretiens individuels menés par des enquêteurs, avec possibilité d'enregistrement.
• Livrables incluant un rapport d'enquête et un compte-rendu de médiation.