21 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques en Île-de-France

La mission consiste en la maintenance et le développement du système informatique de calcul et de stockage de données de l'unité MetaGenoPolis.

• Actions de maintenance préventive et curative.
• Conseil et assistance métier pour le pilotage des moyens de traitement et leur sécurité.
• Audit des traitements, rédaction de rapports de faisabilité et élaboration de stratégies d'évolution.
• Maintien en condition opérationnelle 24/24h, surveillance proactive et administration technique.

Résumé des prestations techniques demandées pour la maintenance de l'application Portail Associations :

• Maintenance Préventive, Corrective et Évolutive Mineure :

  • Correction des anomalies et livraison de versions correctives.
  • Anticipation des pannes et optimisation des performances avec des interventions régulières.
  • Modifications mineures de fonctionnalités et ajustements de l'interface utilisateur.

• Maintenance Évolutive Majeure :

  • Développement de nouvelles fonctionnalités avec un maximum de trois versions majeures par an.

• Exigences de Sécurité et de Performance :

  • Respect des meilleures pratiques de sécurité et optimisation des performances.

Maintenance et suivi d'un fauteuil dynamique de réalité virtuelle.

• Maintenance Préventive : Vérification, nettoyage, réglages, mises à jour et remplacement de pièces d’usure.
• Suivi et Assistance : Licence de logiciels, mises à jour, assistance téléphonique.
• Dépannage : Intervention rapide pour pannes mineures et majeures.
• Formation : Formation collective et appui technique lors d’événements.

Visite de maintenance des nacelles.

• Maintenance des 3 nacelles à l'Hôtel de Police de Créteil.
• Vérifications réglementaires, entretien périodique, maintenance préventive.
• Dépannages urgents, travaux de réparations et mise en conformité.
• Assistance à l'organisme de contrôle avec 2 visites par an.

Exploitation et maintenance des ascenseurs, monte-dossiers et monte-charges.

• Prestations forfaitaires et hors forfait sur bons de commande.
• Obligation d’information et de conseil selon les besoins.
• Gestion des sinistres et respect des délais d'exécution.
• Vérification de la qualité des prestations et responsabilité du titulaire.

La maintenance du parc existant d'éléments de communications de marque Cisco est requise, accompagnée de prestations techniques variées.

• Maintenance corrective : traitement des dysfonctionnements, remplacement d'équipements, interventions à distance ou sur site.
• Maintenance évolutive : mises à jour logicielles, accès aux versions et documentation.
• Assistance aux administrateurs : outils de suivi, conseils et support.
• Prestations associées : formation, transfert de compétences et assistance technique.

Résumé des prestations demandées pour la maintenance des équipements de radiocommunication :

• Maintenance préventive : visites annuelles, contrôle des installations, essais de radiocommunication, et rapport d'intervention.
• Maintenance curative : dépannages, interventions sous 48 heures pour pannes majeures, incluant frais de déplacement et main d'œuvre.
• Bilan annuel : rapport des interventions, carnet d'entretien, et propositions d'amélioration.
• Part à commandes : fourniture de pièces détachées, interventions suite à malveillance, et prestations d'améliorations.

Fourniture de prestations informatiques pour l'externalisation de l'assistance et de la maintenance du parc informatique, visant à :

• Bénéficier de compétences spécialisées pour garantir le bon fonctionnement et la sécurité des données.
• Réaliser un audit de l'infrastructure informatique et établir un plan d'investissement pluriannuel.
• Assurer la maintenance des réseaux, serveurs, et postes de travail, ainsi que la gestion des sauvegardes et de la sécurité.
• Offrir un support aux utilisateurs et gérer les noms de domaine et comptes d'email.

Résumé des prestations demandées pour la maintenance des équipements de filtration et de traitement de l'air :

• Maintenance tous risques : inclut la maintenance préventive et corrective, fourniture de pièces, main d'œuvre et frais associés.
• Maintenance préventive : interventions planifiées pour réduire les pannes et maintenir les performances.
• Maintenance corrective : remise en état des matériels suite à des défaillances.
• Fourniture de pièces détachées : pièces nécessaires à l'entretien des équipements.
• Fourniture d'équipements spécifiques : outils nécessaires pour certaines opérations de maintenance.
• Contrôles et qualifications : qualifications réglementaires pour l'exploitation des dispositifs médicaux.
• Formations : formation pour techniciens d'installation et de maintenance des équipements biomédicaux.