Maintenance et suivi d'un fauteuil dynamique de réalité virtuelle

CCI Seine-et-Marne
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Date limite26 septembre 2025 à 10 h
LocalisationSerris (77)
Durée
Non précisé
Budget
Non précisé

Prestations Techniques Demandées

1. Maintenance Préventive

  • Objectif : Réduire les risques de panne et maintenir les performances de l’équipement.
  • Fréquence : 1 visite annuelle.
  • Opérations incluses : Vérification de l’état général, nettoyage, évaluation des performances, réglages, mises à jour, remplacement de pièces d’usure (jusqu'à 150 euros HT).
  • Documentation : Mise à jour de la documentation technique et guide de prise en main.

2. Suivi et Assistance

  • Inclus dans le forfait annuel : Licence d’utilisation des logiciels, mises à jour, maintien des contenus vidéo, assistance téléphonique.
  • Horaires : Lundi au samedi, 9h00 à 17h00.

3. Prestations Ponctuelles

  • Dépannage : Remise en état de fonctionnement après défaillance.
    • Panne mineure : Intervention dans un délai de 5 jours.
    • Panne majeure : Intervention dans un délai de 48 heures.
  • Formation et Appui Technique : Formation collective sur site pour un groupe de 5 personnes, appui lors d’événements publics.

4. Rapport d’Intervention

  • Contenu : Identification de l’équipement, dates d’intervention, nom du technicien, opérations effectuées, résultats constatés, recommandations.

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Critères d'évaluation

PondérationCritère

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Visite de site

Optionnelle

Date(s)

du 8 septembre 2025 au 19 septembre 2025 inclus

Lieu

Non précisé

Contact

Mme Anaïs MOREAU

Email

anais.moreau@seineetmarne.cci.fr

Modalités

La visite s’effectue dans des conditions de stricte égalité des candidats. Elle a pour objectif d’apprécier les caractéristiques de l’équipement, la consistance des prestations à réaliser, les contraintes d’accès et d’exécution. Les échanges sont limités à la seule description technique et fonctionnelle de l’équipement. Aucune réponse n’est apportée oralement et toutes les questions doivent être formulées par écrit.

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