28 marchés publics en Développement informatique

Mise à disposition d'une solution de vote électronique pour les élections professionnelles.

• Prise de connaissance et lancement du projet.
• Études préalables et conception des spécifications.
• Développement et mise en œuvre de la solution de vote électronique.
• Organisation d'une élection test pour vérifier la conformité.
• Formation des utilisateurs à la solution.
• Gestion des listes électorales et des candidatures.
• Accès à l'information et moyens d'accès au vote.
• Support technique pour les utilisateurs.
• Assistance sur site lors des cérémonies.
• Gestion complète des élections professionnelles et répétition en cas d'invalidation.

La Tierce Maintenance du parc applicatif et de la plateforme GED est requise, incluant :

• Évolution et mise en œuvre de la plateforme GED (solution NUXEO).
• Développement d'applications GED et de numérisation (solution KOFAX).
• Maintenance corrective avec délais de correction selon la gravité des anomalies.
• Maintenance évolutive et adaptative avec livrables variés tels que spécifications fonctionnelles et documentation.

Prestations de développement informatique et services associés.

• Mise en place de la démarche DevSecOps avec intégration continue et automatisation.
• Sécurisation et industrialisation de l'exploitation des plateformes DSI.
• Fourniture de plateformes d'orchestration de containers avec services de maintien en condition opérationnelle.

Maintenance applicative pour l'application de gestion des mandats des conseillers régionaux.

• Prise en charge et réversibilité des services.
• Actions ponctuelles sur demande, incluant des groupes de travail technique et fonctionnel, maintenance évolutive et programmée.
• Maintenance et support continu, ainsi que gouvernance du logiciel.
• Intégration de nouveaux besoins, correction des défauts et mise à niveau des modules applicatifs.

L'hébergement des sites internet de la SETE nécessite une solution robuste et sécurisée, capable de gérer un trafic initial de 1200 hits/s, avec une architecture optimisée pour la performance et la sécurité.

• Maintenance 24/7 avec un taux de disponibilité de 99,99%.
• Gestion des bases de données et des certificats SSL.
• Coordination avec d'autres prestataires pour l'amélioration continue des services.
• Options pour l'évolution de la bande passante et installation de solutions de CDN.

Mise à disposition d’un Learning Management System.

• Renouveler le LMS pour maintenir une offre de blended learning et optimiser les dépenses de formation.
• Soutenir la transformation des méthodes de travail et d'apprentissage.
• Toucher les personnels éloignés avec des temps d’apprentissage synchrones à distance.
• Centraliser les supports de formation sur une interface unique.

Service d'infogérance et administration de serveurs.

• Installation et renouvellement de certificats, gestion des noms de domaine.
• Mise en œuvre d'un plan de sauvegarde et de restauration, infogérance annuelle de serveurs.
• Configuration de nouveaux serveurs, développement d'outils/scripts pour automatisation.
• Supervision et monitoring des serveurs avec alertes automatiques.

Les prestations techniques demandées incluent la tierce maintenance du système d'information décisionnel, structurées en unités d'œuvre.

• Prise de connaissance : élaboration de documents de synthèse et d'un plan d'assurance qualité.
• Transférabilité : mise à jour de la documentation de l'infocentre et compte-rendu des actions.
• Maintien en conditions opérationnelles : surveillance des données et traitement des incidents avec livrables associés.
• Maintenance et évolutions : chargements de données, modélisation d'univers, rapports et installation de logiciels.