Maintenance applicative pour l'application de gestion des mandats des conseillers régionaux

Région Île-de-France
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Date limite15 septembre 2025 à 00 h
LocalisationSaint-Ouen-sur-Seine (93)
Durée
48 mois à compter du 11/10/2025
Budget
Estimation: 215 000 €

Prestations techniques demandées

1. Prestations uniques

  • UO – PRICHA : Prise en charge (réalisée une seule fois pendant la durée du marché).
  • UO – REVERS : Réversibilité (réalisée une seule fois en fin de marché).

2. Prestations à la demande

Ces prestations concernent des actions ponctuelles réalisées suite à l'émission de bons de commande :

  • UO – GTECH : Groupe de Travail Technique.
  • UO – GTFONC : Groupe de Travail Fonctionnel.
  • UO – REALMAEV : Réalisation de Maintenance Évolutive.
  • UO – MAPR : Réalisation de Maintenance Programmée.
  • UO – CARTO : Mise à jour de la cartographie fonctionnelle et technique.
  • UO – COPIL : Comité de Pilotage.
  • UO – COPROJ : Comité de projet.
  • UO – ASTR : Astreinte.

3. Prestations récurrentes

Ces prestations sont réalisées systématiquement tout au long du marché :

  • UO – MAINSTD : Maintenance et support du logiciel.
  • UO – GOUV : Gouvernance.

4. Types de maintenances

Les prestations de maintenance comprennent :

  • Maintenance évolutive : Intégration de nouveaux besoins dans l’application.
  • Maintenance corrective : Correction des défauts et mise à niveau des modules applicatifs.
  • Maintenance programmée : Actions nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de l’application lors de nouveautés réglementaires ou modifications de l’environnement technique.

5. Phases de prestations

  • Phase de gouvernance : Suivi des engagements contractuels et opérationnels.
  • Phase de prise en charge : Prise de connaissance du périmètre maintenu.
  • Phase d’exécution de la maintenance : Réalisation des maintenances évolutive, corrective et programmée.
  • Phase de réversibilité : Assurer la continuité du service en cas de cessation du marché.

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