383 marchés publics pour suivi social

• Mise en place d'une cellule externe multi-canaux (téléphone, web, courriel, courrier) pour la collecte et l'écoute des signalements.

• Prise en charge par niveaux : traitement simple (analyse initiale, anonymat), traitement approfondi (instruction contradictoire, levée d'anonymat possible), hotline administrative, réunions de pilotage.

• Livrables attendus : outil de suivi continu, base de données, rapport social unique, bilans annuels et rapports de satisfaction.

• Exigences : confidentialité, neutralité, accessibilité multicanal et procédures d'urgence définies.

Fourniture d'un parc de véhicules en location moyenne durée (durée standard 12 mois) avec livraison prêts à l'emploi.
Volumes indicatifs: ~20 véhicules au démarrage, montée possible à ~40 à 18 mois et ~60 à 24 mois.
Outil de gestion de parc requis : reporting, suivi temps réel, réservation et autopartage.
Prestations optionnelles chiffrées obligatoires : entretien préventif, réparations, pièces d'usure et assurance tous risques (franchise précisée).

• Réalisation complète des études (diagnostic, APS/APD, PRO, EXE) avec livrables techniques (plans DWG/PDF, notes, tableaux XLS).
• Constitution du DCE et assistance à la passation des marchés, analyse des offres et mise au point contractuelle.
• Direction de l’exécution, suivi financier des travaux, rédaction de PV, levée des réserves et constitution du DOE.
• OPC : élaboration/actualisation des plannings, coordination des intervenants, gestion des interfaces techniques, sécurité (SPS) et insertion sociale.

Analyse des besoins sociaux organisée en 3 phases : diagnostic (statistiques multithématiques, rapport ~90 pages, ~15 cartographies), consultation publique (questionnaire ≈20 questions, ateliers) et restitution.
Préconisations via colloque et tables rondes, production d'une note stratégique (~10 pages).
Accompagnement à la programmation avec plan d'action pour la mandature 2026-2032 incluant priorisation et pré-chiffrage.
Livrables livrés en formats PDF et modifiables (textes, bases de données, cartographies SIG).

Nettoyage complet de locaux publics, loges et bureaux avec prestations courantes quotidiennes, interventions approfondies périodiques et remises en état après événements.
Fourniture du matériel et des consommables, encadrement par responsable et chef d'équipe, tenue de carnets de bord et bilans annuels.
Contrôles qualité réguliers (toutes les 4–6 semaines) et procédures d'intervention d'urgence; travaux de vitrerie réalisés par opérateur titulaire d'un CACES.

Travaux de voirie et entretien d'espaces publics comprenant préparation de chantier, terrassements, canalisations, couches de fondation, revêtements, pose de bordures et mobiliers urbains.
Organisation complète de chantier : installation, signalisation, plan de prévention/SPS, coordination et contrôles techniques.
Gestion environnementale et déchets : application d'une charte SOGED, traçabilité des déchets et possibilité de bilans carbone.
Obligation d'insertion sociale avec nombre d'heures à réaliser, suivi par organisme d'accompagnement et pénalités en cas de non-respect.

Ouvrage piéton/cycles de 107,28 m en ossature bipoutre acier autopatinable avec tablier en résine, composé de 3 travées (38,01 m / 34,00 m / 34,27 m).
Fondations par pieux in situ Ø800 mm et Ø1000 mm, appareils d'appui élastomères frettés et réglages par vérinage.
Travaux complémentaires : enrochements, drainage, escaliers d'accès, ouvrages provisoires, garde-corps conformes NF P 98-405 et contrôle non destructif des soudures.
Mesures environnementales et gestion des déchets prévues (PRE, traçabilité), et obligation d'effectuer au moins 700 heures d'insertion avec suivi mensuel.

• Gestion complète d'une aire d'accueil (≈4 200 m², 32 places/16 emplacements) et de terrains familiaux locatifs (10 emplacements, local bureau).
• Accueil, états des lieux, perception des droits, entretien courant et maintenance des équipements, tenue des comptes et rapports d'exploitation.
• Animation et suivi d'un projet éducatif et social : accompagnement administratif, scolarisation, santé et insertion socio-professionnelle.
• Obligations : inventaires, assurances à jour, justificatifs annuels, attestation de visite à joindre au dossier.

Conseil en stratégie média et élaboration de plans média sur mesure couvrant presse, audio, télévision, digital, affichage (OOH/DOOH), cinéma, mobile et hors-média.

• Achat et négociation d'espaces, gestion d'opportunités de dernière minute et optimisation des insertions avec prise en compte d'arbitrages environnementaux.
• Suivi opérationnel et qualité : reporting mensuel, bilans mi-campagne et fin de campagne, justificatifs d'insertion et gestion des litiges.
• Marketing d'influence : identification d'influenceurs, fiches audience, conformité ARPP et gestion des droits ; équipe dédiée (superviseur, médiaplanner, référent digital).

• Livraison quotidienne de repas préparés en liaison froide : volumes indicatifs 86 repas par jour scolaire et 25 repas les mercredis et durant les vacances.
• Menus sur 4 composantes, 1 repas végétarien par semaine, respect des grammages et des obligations nutritionnelles; EGALIM : au moins 50% de produits de qualité/durables et au moins 20% bio.
• Fourniture et maintenance du matériel de froid et réchauffe par le titulaire ; deux fours de réchauffe et une armoire froide prévus.
• Livraison sous températures maîtrisées, conditionnements écologiques conformes, traçabilité fournisseurs, contrôles et échantillonnages, formation annuelle du personnel.