1784 marchés publics pour régulation

• Centre d'assistance centralisé assurant la prise en charge des incidents et demandes via un portail avec qualification et résolution N1/N2/N3.

• Administration des postes et identités (Windows, MECM, Entra ID) et gestion du tenant MS365, MS Defender, Intune et intégrations Copilot.

• Supervision et exploitation N2/N3 des infrastructures et des bases de données (Oracle, PostgreSQL/PostGIS, MS SQL Server, MySQL/MariaDB, MongoDB) incluant sauvegardes, performances et sécurité.

• Prestations ponctuelles sur bons de commande (déploiements, migrations, audits, déménagements) et interventions sur site pour IMAC et inventaire (missions périodiques).

• Évaluation externe visant à mesurer l'impact sur les pratiques d'orientation et d'accompagnement.
• Approche mixte : questionnaires de volumétrie, 50–100 entretiens, groupes de discussion et observations réparties sur l'année.
• Population ciblée : Psy-EN, chefs d'établissement, professeurs principaux et professionnels du supérieur ; données de base indiquent ~89 lycées, 1 529 divisions, 1 946 professeurs principaux.
• Livrables demandés : questionnaire, grille d'entretien, note méthodologique, rapport final, synthèse exécutive et restitution orale.

Nettoyage courant des salles, studios, loges, halls, sanitaires et régie; fourniture de consommables sanitaires; pressing du linge de service (torchons).

Prestations récurrentes exécutées les jours ouvrés (lundi-vendredi) à prix forfaitaire; facturation mensuelle après service fait.

Prestations périodiques et ponctuelles facturées à l'unité ou sur bons de commande; interventions réalisées hors présence du public et selon créneaux définis pour limiter les nuisances.

Utilisation de produits éco‑labellisés, tri à la source, stockage dédié des produits et reporting obligatoire via cahier de liaison.

• Routage et expédition de magazines avec mise sous film thermoscellable recyclable et compostable ; personnalisation du film possible.
• Hébergement et mise à jour du fichier postal (environ 17 000 adresses) et gestion des sous-fichiers (abonnements, désabonnements, changements d'adresse).
• Volume de référence : environ 34 000 envois annuels répartis sur 2 numéros de 20 pages.
• Opérations : adressage, affranchissement/timbrage, tri, dépôt postal ; délai de routage maximal de 2 jours ouvrés après livraison au site de routage.

Entretien arboricole : suppression du bois mort, élimination des branches dangereuses, enlèvement des rejets, suivi et arrosage des jeunes sujets; intervention d'urgence sous 48 h.

Entretien des haies : tailles saisonnières, désherbage au pied, paillage, gestion de l'irrigation et évacuation des déchets verts.

Entretien général : tontes régulières, désherbage, fleurissement et entretien des jardinières; fourniture de main-d'œuvre, matériel, signalisation temporaire et évacuation vers filières autorisées.

• Dispositif d'insertion professionnelle combinant formation, encadrement, suivi médico-social et accompagnement vers l'emploi.

• Réalisation d'opérations de propreté sur espaces publics définis en annexe, avec modes opératoires et procédures qualité.

• Volumétrie totale prévue : 2 930 heures d'intervention, avec organisation saisonnière et volumes hebdomadaires différenciés (environ 50 h/sem en saison basse, 65 h/sem en saison haute).

• Livrables : rapports trimestriels et fiches de bilan social, suivi individualisé des bénéficiaires.