Acquisition de solutions réseau et cybersécurité

Couverture fonctionnelle

Fourniture d'équipements matériels et de licences logicielles pour réseaux (LAN, WAN/SD‑WAN, Wi‑Fi) et cybersécurité (pare‑feu, IDS/IPS, WAF, proxy, protection DDoS, EDR/XDR, chiffrement, sondes, passerelles de messagerie).
Gestion des identités et des accès (IAM, PAM, MFA), solutions ZTNA/SASE et NAC.
Solutions de supervision, observabilité et corrélation d'événements (SIEM) et reporting d'alertes.
Solutions de collaboration unifiée Cisco et licences associées.
Équipements et infrastructures connexes : optique, câblage, PoE, commutation d'accès/distribution/cœur, intégration datacenter et micro‑segmentation.

Prestations d'ingénierie et d'intégration

Conseil avant‑vente, dimensionnement et ateliers d'architecture.
Conception d'architectures HLD et LLD, rédaction de procédures d'exploitation et dossiers de recette.
Intégration, paramétrage, tests, recettes et transfert de compétences (formation opérateurs, documentation en français).
Méthodologie d'intégration multi‑constructeurs et capacité d'ajout de constructeurs en cours d'exécution.

Exploitation, support et maintenance

Maintien en condition opérationnelle (MCO) niveaux 2 et 3, supervision et monitoring 24/7 pour périodes critiques.
Hotline technique, support à la demande et gestion des incidents selon SLA définis.
Audits techniques réguliers (architecture, sécurité, performance) et recommandations d'amélioration.

Gestion des licences et relation éditeurs/constructeurs

Souscription, administration et suivi des licences (notamment Cisco Enterprise Agreement EA), gestion des procédures True Forward et facturation associée.
Accompagnement commercial et négociation avec constructeurs et éditeurs; passation des commandes et gestion des relations fournisseurs.
Reporting de consommation de licences, optimisation des abonnements et suivi des renouvellements.

Gouvernance, livrables et continuité

Livrables contractuels : cahier des services, plan qualité (PAQ), plan d'assurance sécurité (PAS), reporting mensuel, bilan annuel, rapport RSE annuel, catalogue produits/licences mis à jour, rapport True Forward.
Phases opérationnelles attendues : transition entrante, période probatoire (pour périmètre licences) puis service régulier, et plan de réversibilité sortante.
Comités de pilotage et comitologie (COPO, COTECH, COPIL, RAC) pour gouvernance, pilotage des licences et suivi des indicateurs.

Exigences transverses

Respect des exigences de sécurité et confidentialité (traçabilité, habilitations, contrôles d'accès, MFA) et conformité des prestataires aux engagements d'intégrité et d'éthique.
Conditions d'intervention : coordination préalable, préavis, procédures de livraison et d'acceptation, et obligations de reporting RSE et indicateurs associés.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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