4993 marchés publics pour placement

Service desk centralisé couvrant environ 290 utilisateurs avec gestion des incidents, demandes de service, base de connaissances et inventaire.
Horaires d'ouverture 08:00-12:00 / 14:00-17:00, lundi-vendredi ; équipe sur site de 2 à 3 personnes avec dispositif de dépassement en pics d'activité.
SLA initiaux : ouverture de 100% des tickets < 4 h ouvrées ; résolution de 80% des incidents de niveau 1 < 8 h ouvrées.
Livrables d'initialisation : Plan d'Assurance Qualité (PAQ), plan de réversibilité, base de connaissances complétée et proposition d'équipes.

• Mise à disposition d'aéronef(s) permettant transport de 9 passagers en configuration siège et au moins 1 civière (possibilité 2 civières est un plus).
• Civière amovible et nettoyable, plan de cabine, fiche technique et visuels exigés.
• Fourniture équipages, maintenance réglementaire, dispositifs de backup exploitables sans surcoût (délai de remplacement demandé inférieur à 6 h, mécanicien sous 48 h en panne inopinée).
• Ravitaillement et frais aéroportuaires inclus dans l'heure de vol ; facturation au block time à la minute avec reporting mensuel détaillé.
• Indicateurs attendus : taux de disponibilité 95 %, taux de réalisation des vols, respect du planning, et reporting annuel d'activité.

• Fourniture de carburants : SP95 (E5/E10), SP98 (E5), gazole B7/B10, AdBlue et recharge électrique.

• Estimations d'usage annuelles (exemples présents dans le DQE) : SANS PLOMB 95-98 E5 ~5 000 L, SANS PLOMB 95 E10 ~10 000 L, GAZOLE B7 ~75 000 L.

• Cartes « par parc » et « hors parc » avec numéro d'identification, immatriculation ou code service ; saisie PIN, code chauffeur et kilométrage via TPE obligatoires.

• Gestion en ligne avec exports mensuels en CSV/XLS, alertes automatiques et exports massifs pour intégration avec logiciels de gestion de flotte.

• Dévoiement complet du réseau EU en gravitaire et sous pression avec pose de canalisations (PEHD PN10 Ø200 mm et PVC Ø250 mm SN8), regards et chambres de tirage.
• Réalisation d'un poste de relevage génie civil + équipements (pompes, clapets, débitmètre, télégestion, ventilation, désodorisation).
• Mise en place d'un système provisoire de dévoiement et raccordement provisoire à une STEP, puis basculement vers le raccordement définitif au poste de refoulement.
• Phasage chantier, gestion des nappes et des crues, essais de pression/étanchéité, récolement et fourniture de DOE.

Extension EU : pose de 840 ml de collecteurs PVC CR16 Ø160/200 mm, 14 regards DN1000 et 27 branchements avec raccordements et réfection des surfaces.

Renouvellement EP : 115 ml Ø315 mm PVC et 115 ml Ø400 mm BA, 4 regards DN1000, 5 regards avaloir et 9 branchements EP.

Réhabilitation interne : curage, inspections TV, passage robot, chemisage continu (≈140 ml Ø400 mm BA) et essais d'étanchéité ; reprises des branchements et remises en état voirie.

Fourniture de lubrifiants (huiles moteur, graisses), fluides hydrauliques et accessoires pour véhicules, engins et matériels.

Livraisons sur bons de commande en conditionnements variés (bidons, fûts, vrac) avec préférence pour emballages réutilisables ou recyclables et optimisation logistique.

Fourniture de fiches techniques et de sécurité actualisées et traçabilité des produits et déchets; possibilité d'équivalences et substitutions avec documentation technique.

Fourniture, pose et intégration de caméras IP (fixes, dôme, PTZ) et des équipements réseau associés avec mise en service et paramétrage.
Capacité cible : extension progressive jusqu'à environ 100 caméras ; fourniture d'armoires, câblage, alimentations PoE et mise en place de liaisons fibre/radio/4G/5G selon étude de faisabilité.
Maintenance préventive (2 visites/an) et curative avec hotline et délais d'intervention définis (ex. 8 h pour panne grave, 16 h pour panne mineure).
Livrables : plans d'implantation, DOE, DIUO, plans de récolement, plan de tests, formation des utilisateurs et transfert documentaire/IP.