66 marchés publics pour réponse incident

• Audit des comptes numériques et recommandations d'optimisation technique et éditoriale.
• Élaboration d'un planning de production et diffusion, production de contenus adaptés (images, vidéos, textes) et animation des comptes internationaux (incl. Instagram US).
• Community management et modération selon procédures définies, définition et suivi des KPI avec reporting régulier.
• Organisation et équipe dédiée avec organigramme, livrables fournis : charte graphique, plateforme de marque, rapport d'activité et ressources associées.

• Accès en ligne nominatif à deux collections : comptabilité/fiscalité et paie/droit social.
• Contenus fournis : fonds documentaires hiérarchisés, revues d'actualité, fiches pratiques, outils de calcul et guides professionnels.
• Fonctionnalités requises : recherche plein texte, navigation structurée, favoris/annotations, alertes thématiques, export PDF/Word et accès responsive.
• Services associés : initialisation, formation, support, maintenance évolutive, SLA et sécurité (référence ISO 17799).

Transports sanitaires programmés et non programmés pour patients adultes, enfants et nourrissons : transferts inter-établissements, déplacements intra-établissements et permissions thérapeutiques ≤ 48 h.

• Prestations 24/7 (jour/nuit, week-ends et jours fériés) ; obligation de transporter le patient avec son dossier médical et ses effets personnels ; exclusions : USLD, EHPAD/EMS, SMUR/SAMU, retours définitifs au domicile.

• Modalités pratiques : bons de prise en charge précisant patient, nature du transport, date/heure, lieux, mode et observations ; demandes la veille ou le jour même.

• Volumes indicatifs fournis : environ 9 700 transports sous le cadre et un total prévisionnel annuel proche de 10 800 transports (estimations d’activité).

Assurance cyber avec capital assuré minimal de 3 000 000 € et franchise maximale de 100 000 €.
Couverture incluant gestion de crise, dommages (perte d'exploitation, carence fournisseur, récupération de données, cyber‑extorsion) et responsabilité civile (données et réseaux, régulateurs/sanctions, frais moyens de paiement, responsabilité médias).
Prise en charge des pertes liées à la cybercriminalité (fraudes financières) et des fonds versés à titre de récompense.
Variantes autorisées sur capitaux et franchises ; les offres doivent préciser les sous‑limites, franchises et modalités d'assistance.

Logiciel de gestion médicale en cloud HDS couvrant dossiers patients, rendez‑vous, prescriptions, facturation et reporting.

Hébergement HDS obligatoire, APIs et échanges en CSV/XML/JSON avec annuaires et systèmes externes (LDAP, APOGEE, Pegase, AMELI, CPAM).

Maintenance avec hotline (horaires standard 9h–12h30 / 13h30–18h), disponibilité >95% en heures ouvrées, classification des incidents et plan de reprise.

Formations initiales pour environ 45 utilisateurs, formation d’un référent, migrations avec rapports et tests de complétude.

• Déploiement et paramétrage d'une solution SaaS de gestion de la maintenance ferroviaire avec reprise des données depuis MR.PRO.
• Interface objet (fiches, états/défauts, mesures et projections), modules par typologie (ADV, AD, TO, CO, Voie), cartographie et tableaux de bord avec exports (XLSX/PDF).
• Deux environnements distincts (recette/production) hébergés en Europe, conformité RGPD/CNIL et politique de sécurité.
• Formation administrateurs/utilisateurs, cahier de tests, procès-verbaux de recette et maintenance RUN (corrective, préventive, évolutive) avec SLA.

• Prestations récurrentes : actualisation mensuelle du plan de trésorerie, déversement mensuel de la paie, mise à jour des immobilisations et assistance aux clôtures.

• Prestations ponctuelles à la demande : mise en qualité des référentiels, expertise fonctionnelle (réponse sous 48 h), mise à jour du plan de comptes conforme aux PRD.

• Déploiement et accompagnement lors de la migration vers SIFAC+/SAP S4/HANA ; support INFINEO après 2026.

• Formations sur TVA, comptabilité générale, trésorerie, immobilisations et analyse des postes non soldés.

• Plateforme web d'enchères pour biens mobiliers accessible 24h/24, compatible Windows et sans installation locale.

• Gestion multi-profils (administrateur/visiteur), comptes uniques et vérification d'identité ; personnalisation des pages et des droits.

• Publication d'annonces avec photos (≈15) et pièces jointes (≈6), enchères automatiques (auto-bidding), ventes réservées aux professionnels.

• Paiement en ligne (carte) ou virement, retrait sur rendez-vous après paiement, formation pour administrateurs et assistance avec SLA, maintenance évolutive et sécurisation des données.

• Gestion complète de la plateforme en mode super‑administrateur : création et gestion de comptes, droits d'accès, mise à jour trimestrielle des contacts et contenus éditoriaux.

• Support et traitement des sollicitations avec SLA : accusé de réception 2 jours ouvrés, traitement 5 jours ouvrés, escalade critique 1 jour ouvré ; reporting mensuel et trimestriel.

• Pilotage du prestataire informatique (réunions hebdomadaires, suivi des tickets, recettes), animation inter‑bailleurs (points mensuels 1h30, comité technique annuel 2h) et plan de communication digitale.