666 marchés publics pour bilan annuel

• Réalisation d'environ 30 contrôles intermédiaires tirés au sort chaque année, avec 0 à 3 contrôles supplémentaires déclenchés par alerte.
• Pour chaque contrôle : analyse documentaire, visite sur site, vérifications terrain selon RUC, vérification de la communication, rédaction d'un compte-rendu technique et envoi d'un questionnaire de satisfaction.
• Livrables attendus : grilles de contrôle par filière, modèles de rapport, rapports techniques individuels (transmission dans le mois suivant le contrôle) et rapport d'alerte sous 48 h si nécessaire.
• Rédaction d'une synthèse annuelle avec analyses par filière et préconisations, et suivi limité de non-conformités identifiées antérieurement.

• Animation d'ateliers de 3h30 structurés en diagnostic, exercice en 5 étapes et synthèse collective.
• Production préalable : questionnaire d'information, questionnaire d'évaluation (Kirkpatrick niveau II) et courriel-type post-session.
• Animation en présentiel ou distanciel, supports imprimés écoresponsables et supports numériques compatibles.
• Évaluation systématique (satisfaction et apprentissage) pour chaque session et bilan annuel de capitalisation.

Diagnostic multicritères initial à produire en 3 mois pour 14 copropriétés (219 logements).
Fiches synthèses par adresse (5 thématiques) et audits techniques (structure, électricité, amiante, plomb, étanchéité).
Animation : plan de communication, accueil public, mobilisation des partenariats, organisation d'AG et hiérarchisation des travaux.
Livrables : rapports phase par phase et bilans annuels en papier et numérique ; données cartographiques en Shape files (EPSG:2154) et fichiers Excel pour jointures.

Réception et traitement des bennes de Tout Venant Non Valorisable (TVNV) et des déchets de balayage.
Mise à disposition d'une aire sécurisée (~200–250 m²), pesée, vidage (≈45 min par benne) et gestion des déclassements.
Organisation de 1 à 2 campagnes annuelles de caractérisation (~6 échantillons/campagne) avec logistique d'accueil et traçabilité des échantillons.
Reporting régulier avec bilans mensuels et annuels et transmission des éléments de traçabilité aux éco‑organismes.

• Maintenance HT/BT comprenant visites préventives triennales de type I à IV selon AFNOR NF X60-000 et maintenance corrective sur le parc décrit en annexe.
• Assistance 24h/24 7j/7 avec délai d'intervention max 8 heures et fourniture d'équipements complets en corrective sous 24 heures.
• Fourniture des pièces, main-d'œuvre, rapports d'intervention et accès à un portail technique; techniciens qualifiés niveaux I à IV et certificats exigés.
• Planning de visites, réunion de lancement, catalogue pièces détachées et DQE à fournir dans le dossier technique.

• Maintenance préventive et corrective des SSI, IEAG, UAE, sonorisation de sécurité et asservissements associées.
• Interventions 24/7 avec astreinte et délai d'intervention de 3 heures; gestion des demandes via une plateforme unique et rapports d'intervention horodatés.
• Reconditionnement d'un quart des détecteurs chaque année et remplacement des détecteurs ioniques par des détecteurs optiques si nécessaire.
• Fourniture et gestion des pièces détachées, constitution de stock, et formation du personnel d'exploitation avec attestations nominatives.
• Traçabilité complète via portail sécurisé et bilans annuels des actions de maintenance.

• Animation territoriale des publics ciblés (ménages et professionnels) via campagnes, ateliers et permanences.

• Information et orientation : guichet d'accueil, permanences, diagnostics d'information et orientation vers aides financières et techniques.

• Accompagnement personnalisé : AMO pour montage de dossiers de subvention, assistance technique/administrative, coordination et suivi des travaux.

• Restitutions et pilotage : tableaux de bord, bilans annuels et rapports de suivi.