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Des prestations de qualification et d'évaluation de dossiers pour la Maison départementale des personnes handicapées sont demandées.

• Diagnostic initial incluant la vérification d'accès aux systèmes et un état des dossiers.
• Suivi sur douze mois avec rapports mensuels détaillant les activités et difficultés.
• Réunions trimestrielles pour évaluer les progrès et proposer des améliorations.
• Utilisation des outils spécifiques avec garantie de sécurité et confidentialité des données.

La maintenance et le support de la solution SUPCOOP incluent plusieurs prestations techniques :

• Lancement et montée en compétences : mise en place des conditions de travail, prise de connaissance du contexte, cadrage de la mission.
• Maintenance corrective : gestion des anomalies, analyse des incidents, propositions de solutions.
• Maintenance évolutive : ajout de fonctionnalités, conception et tests des évolutions.
• Formation : formation des équipes à l'utilisation de la plateforme.
• Support & Administration : assistance aux utilisateurs, gestion des versions et documentation.
• Expertise transversale : interventions sur la sécurité et l'architecture.
• Réversibilité : élaboration d'un plan pour le transfert de la maintenance.

L'acquisition de deux balayeuses aspiratrices neuves est requise, avec des spécifications techniques précises :

• Balayeuse compacte d’environ 5m³, avec un container utile de 4 à 5 m³.
• Châssis robuste en acier inoxydable, direction assistée, et réservoir d’eau de 500 à 700 L.
• Équipements extérieurs incluant un système de nettoyage automatique et des feux de travail en LED.
• Cabine insonorisée avec climatisation, caméras de sécurité, et conformité aux normes de sécurité.

Les prestations demandées concernent le nettoyage et l'entretien ménager des bâtiments et équipements communaux, incluant :

• Nettoyage des bureaux, halls, escaliers et sanitaires.
• Nettoyage de la vitrerie, métallisation des sols et détartrage de la robinetterie.
• Fourniture de consommables pour sanitaires et gestion des déchets avec tri sélectif.
• Fréquences de nettoyage adaptées selon les sites, avec des interventions ponctuelles pour des tâches spécifiques.

Des prestations de communication digitale et médiatique sont demandées, incluant :

• Conception et animation d'un site internet et intranet, avec mise à jour régulière du contenu et optimisation SEO.
• Gestion des réseaux sociaux, incluant la création de contenus visuels et le suivi des performances.
• Gestion d'une chaîne YouTube, avec intégration et optimisation de vidéos.
• Promotion des communications scientifiques, avec élaboration de plans de communication et rédaction de contenus vulgarisés.

Les prestations concernent l'achat et la livraison de fournitures de bureau, scolaires et pour activités manuelles.

• Les produits doivent respecter les normes de sécurité et environnementales (NF, CE).
• Engagement envers le développement durable avec des livraisons respectueuses de l'environnement.
• Fourniture d'un catalogue de produits et suivi administratif par un chargé commercial.
• Exemples de fournitures : cahiers, stylos, peinture, pâte à modeler, etc.

Accompagnement à la réouverture des sites de baignade avec plusieurs missions techniques.

• Établissement de profils de baignade pour trois sites, incluant l'état des lieux, diagnostics et mesures de gestion.
• Actualisation de l'étude globale avec modélisation hydrodynamique et élaboration d'un plan d'action pour la qualité de l'eau.
• Conseil sur la gestion des sites, incluant autosurveillance et communication.
• Missions complémentaires variées, telles que modélisation 3D et diagnostics basés sur des campagnes de mesure.