613 marchés publics

Prestations de veille médiatique et audiovisuelle comprenant :

• Couverture d'un large corpus d'informations incluant dépêches, presse nationale, régionale, en ligne, magazines, sites institutionnels, radio et télévision.
• Alertes en temps réel sur les mentions dans les médias, y compris en dehors des heures de bureau.
• Panorama de presse quotidien avec sommaire et articles classés par rubriques.
• Accès à une plateforme pour recherches documentaires, diffusion de documents et analyse des retombées presse.

Création de contenus audios comprenant :

• Écriture et production de contenus pour expositions et événements, avec adaptations culturelles pour le public étranger.
• Production de contenus en audiodescription et en langue des signes.
• Réalisation de contenus interactifs et post-production de scripts.
• Création de contenus d’audioguidage pour personnes en situation de handicap visuel et vidéos en LSF ou BSL.

Résumé des prestations demandées pour le nettoyage des espaces publics :

• Nettoyage en Balayage Manuel : entretien des trottoirs, caniveaux, et espaces piétons, avec ramassage des déchets et nettoyage localisé.
• Ramassage des Corbeilles de Voirie : vidage régulier des corbeilles lorsque le taux de remplissage dépasse 33%.
• Balayage Mécanisé : nettoyage des voies et accotements, avec fréquence adaptée selon la circulation.
• Désherbage et Nettoyage Spécifique : entretien des pieds d'arbres, nettoyage des parkings, et interventions après incidents.

Les prestations concernent l'entretien et l'exploitation des installations de production de chaleur, incluant :

• Conduite et surveillance des installations avec réglages et optimisations.
• Dépannages rapides 24h/24 et maintenance préventive systématique.
• Interventions curatives basées sur la surveillance et suivi des consommations d'énergie.
• Fourniture de produits consommables et assistance technique lors des contrôles réglementaires.

Dispositif digital et ligne téléphonique assurant l'accueil, l'information et l'instruction des demandes de reconnaissance du statut de proche-aidant.

• Délivrance d'attestations d'aidant valables 1 an ; instruction des dossiers complets sous 5 jours ouvrés ; traçabilité des décisions et reprise éventuelle d'attestations existantes.

• Accompagnement personnalisé vers des services d'aide à la personne, mise en relation avec un réseau de prestataires et proposition d'au moins 2 devis quand pertinent.

• Reporting mensuel et bilan semestriel avec KPI (délai moyen de traitement, taux d'aboutissement, NPS, indicateurs qualité) ; exigences d'accessibilité numérique et RSE.

Acquisition, livraison et installation d'un microscope HCS spinning disk smart, incluant :

• Microscope inversé à platine motorisée avec au moins 4 objectifs (10x, 20x, 40x, 60x).
• Module spinning disk avec plusieurs lasers et caméra sCMOS (2000x2000px).
• Système de contrôle environnemental et station informatique complète.
• Table antivibratoire active et bureau adapté.

Services de formation et de conseil en hôtellerie.

Prestations Techniques Demandées

Modules de Formations

• Accueil et relation client, gestion des services, management d'équipe, procédures opérationnelles, finance d'entreprise.

Modules de Conseil

• Évaluations anonymes de la qualité du service, accompagnement à la rédaction de référentiels, présentation des bilans de collaboration.