1163 marchés publics Yvelines (78), Essonne (91), Hauts-de-Seine (92) et d'autres

• Fabrication et fourniture de clés, cylindres mécaniques et électroniques (avec mémoire) et accessoires de quincaillerie.

• Pose, dépose et réglage des cylindres et accessoires ; relevé des portes, mise à jour d’un organigramme unique et planning d’interventions.

• Programmation des clés électroniques via logiciels TESA, traçabilité des événements, maintenance (piles, garanties) et formation des utilisateurs.

Réalisation d’enquêtes quantitatives et qualitatives annuelles et ponctuelles couvrant six catégories d’usagers.

Enquêtes spécifiques : Relation Client 1 000 répondants ; Interventions 1 000 répondants ; Chantier 1 000 répondants (200–250 chantiers/an, ≥10 répondants/chantier).

Administration multi-canaux (téléphone, en ligne, terrain), questionnaires pré-testés en deux vagues semestrielles et livrables numériques (PPT, Excel, dashboards).

Rapports unitaires et synthétiques semestriels/annuels, plateforme de restitution interactive et analyses avec recommandations (SWOT).

Entretien complet des bacs, parterres, pelouses, arbres, haies et allées avec fourniture horticole et matériel inclus.
Tonte régulière, réensemencement, scarification et traitements de regarnissage; désherbage des allées trois fois par an; taille des haies printemps/automne et taille d’arbres en hiver.
Ramassage et évacuation des feuilles avec passages multiples en automne; prestations complémentaires facturées au regard du bordereau de prix unitaires.

Mission AMO complète pour finaliser et poursuivre un programme pluriannuel de vidéoprotection.

• Audit du patrimoine existant (62 points de visualisation : 48 caméras bâtiments, 14 points urbains) et définition du schéma directeur actualisé.

• Étude de raccordement au CSU, mise à niveau des équipements, chiffrage des adaptations, programmation sur 4 ans et assistance à la passation et au suivi des marchés.

• Réception, essais fonctionnels et mise en service avec vérifications image, stockage, réseau et interopérabilité.

Résidentialisation de 39 logements comprenant la restructuration des abords et l’ensemble des aménagements extérieurs.

• VRD : terrassements, réseaux (EP/EU, eau potable, BT, gaz, télécom), bordures, pavages et gestion de tranchées.
• Métallerie/façades : portails, clôtures, garde-corps, mobilier urbain et finitions de halls.
• Éclairage : fourniture, pose, raccordement et mise en service des luminaires extérieurs.
• Plantations : fourniture et mise en place d’arbres/haies/massifs, préparation de sols, entretien et garantie de reprise.

• Programmation technique et assistance AMO pour conception d'une cuisine centrale dimensionnée pour 1 200 repas/jour.
• Phases couvertes : diagnostic et concertation, rédaction DCE, assistance à la consultation et choix, suivi conformité des études APS/APD.
• Livrables : PTD, CCTP et pièces de consultation, rapports d'analyse, grilles d'évaluation ; formats numériques modifiables (.dwg, .docx, .xlsx, .pdf).
• Contraintes techniques : HACCP, ERP, accessibilité PMR, RE2020, traçabilité des denrées et ingénierie des réseaux fluides.

• Accueil et filtrage des visiteurs, identification du motif et orientation vers téléservices ou conseillers.
• Assistance à l’utilisation des outils numériques et préparation de documents en cas d’impossibilité d’usage des services en ligne.
• Gestion des files d’attente et prévention des conflits, application des consignes de sécurité.
• Fourniture d’une équipe stable avec liste nominative, transmission hebdomadaire des plannings et réunions de suivi semestrielles.