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Le contrat concerne la maintenance et l'exploitation des installations électriques HT/BT.

• Phase transitoire d'un mois avant la prise en charge.
• Permanence sur site avec astreinte 24/7.
• Dépannage, contrôle régulier, entretien préventif et correctif.
• Maintenance triennale des postes HTA et entretien des groupes électrogènes.
• Suivi des consommations énergétiques et contrôle des installations solaires photovoltaïques.

Fourniture de vapoteurs certifiés AFNOR, norme CE, incluant :

• Modèle PODS tout en un avec une résistance unique à changer mensuellement.
• E-liquide visible de 10 ml, réglage de puissance entre 10 et 40 watts.
• Dimensions standard, rechargeable avec un chargeur universel, durée de vie d'un an minimum.
• Modalités d'exécution incluant stockage, emballage, transport et conditions de livraison.

Le mandat de commissariat aux comptes de l'IRCANTEC inclut des prestations techniques essentielles telles que :

• Application des dispositions du code de la sécurité sociale pour la protection sociale complémentaire.
• Utilisation du Plan Comptable des Organismes de Sécurité Sociale adapté.
• Réalisation d'une note de synthèse sur l’audit des comptes et le contrôle interne.
• Remise d'un rapport de certification et participation aux réunions de restitution.

Prestations d’accueil, de vente et de gestion du centre de contact pour un musée.

• Accueil et orientation des visiteurs, gestion des files d'attente et vente de billets.
• Traitement des appels et emails, gestion des réservations et des réclamations.
• Objectifs de performance avec un taux de satisfaction supérieur à 90% et une équipe dédiée incluant un chef d’équipe et des agents spécialisés.

Fourniture de palettes métalliques adaptatives avec les spécifications suivantes :

• Dimensions : 1200 × 800 mm, tolérance maximale de 1210 × 800 mm.
• Capacité de Charge : 1000 kg en conditions statiques, dynamiques et de stockage.
• Matériaux : Acier zingué ou inoxydable, protection anticorrosion.
• Systèmes de Guidage : Rails intégrés et verrouillage mécanique.
• Ergonomie : Poids maximal de 32 kg, dispositif de verrouillage ergonomique.
• Entretien : Nettoyage en moins de 5 minutes, conception sans zones de rétention.
• Empilabilité : Minimum de 5 unités empilables de manière stable.

Résumé des prestations techniques demandées pour la maintenance de l'application Portail Associations :

• Maintenance Préventive, Corrective et Évolutive Mineure :

  • Correction des anomalies et livraison de versions correctives.
  • Anticipation des pannes et optimisation des performances avec des interventions régulières.
  • Modifications mineures de fonctionnalités et ajustements de l'interface utilisateur.

• Maintenance Évolutive Majeure :

  • Développement de nouvelles fonctionnalités avec un maximum de trois versions majeures par an.

• Exigences de Sécurité et de Performance :

  • Respect des meilleures pratiques de sécurité et optimisation des performances.