913 marchés publics Paris (75), Yvelines (78), Val-de-Marne (94)

• Rénovation tous corps d'état des locaux sociaux incluant démolition, maçonnerie, électricité, courants faibles, plomberie, assainissement, menuiserie, métallerie et peintures.
• Mise en place de modules modulaires standardisés (2,45 m × 6,00 m, h ≈ 2,50 m) avec viabilisation et raccordements eau/électricité/assainissement, protections antivandales et remise en état.
• Gestion SPS/coordination chantier, tri et évacuation des déchets, repérages amiante/plomb et contrôles sanitaires avant/interventions.
• Dossier à fournir : calendrier, planning, PVOC/PGCSPS, DOE/DIUO, dossiers techniques et notices de maintenance.

Étude ciblée sur la présence de polluants organiques persistants dans sols et retombées atmosphériques.

Trois missions: définition de la stratégie d'échantillonnage, campagnes de prélèvements et analyses, et prestations intellectuelles (traitement, interprétation, recommandations).

Livrables: présentations intermédiaires, tableaux de résultats, rapports d'interprétation et rapport final avec cartographie et hypothèses d'origine.

Analyses en laboratoire accrédité avec procédures qualité, fiches de prélèvement normalisées et contrôles par blancs.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

• Rénovation TCE complète des locaux sociaux et parkings annexes : déposes, maçonnerie, carrelage, électricité, plomberie, ventilation/climatisation, menuiserie, peinture et miroiterie.
• Intégration des prescriptions issues des diagnostics amiante et plomb ; gestion triée et évacuation des déchets de chantier ; possibilité de réemploi d'éléments réutilisables.
• Fourniture des dossiers de récolement (DOE/DIUO), notes de calcul ventilation, essais et contrôles des réseaux, et formation des utilisateurs sur les installations remises en service.
• Exigences sur matériaux durables (bois labellisé FSC/PEFC) et livrables dématérialisés ; coordination SPS et plan de sécurité obligatoires.

Rénovation complète de la salle des agents, loge, entrée et des blocs sanitaires au RDC et R+1 avec mise en conformité PMR.
Travaux compris : démolition ciblée, plomberie, ventilation, électricité (LED), ragréage, carrelage/faïence, peinture faible COV, pose de sols et fourniture de mobilier et kitchenette.
Gestion chantier incluant installation de chantier, tri et traçabilité des déchets, contrôles/essais post-travaux et remise d'un DOE.
Fourniture d'études d'exécution, plans, schémas et contrôles qualité avant réception.

• Emballage, fabrication de caisses muséographiques, tamponnages et conditionnement adaptés aux différents types d'œuvres.
• Transport routier et aérien, gestion des formalités douanières et supervision des opérations de chargement/déchargement.
• Stockage intermédiaire de caisses pleines ou vides et manutention pour formats hors-norme.
• Mutualisation et groupage des flux, tranches fermes et options tarifaires distinctes.

Assistance technique ciblée pour la conformité AML/CFT et la gestion des sanctions.

• Prestations couvrant diagnostics, cartographie des risques, mise à jour des procédures KYC/AML, benchmark et recommandation d'outils de screening, développement/configuration d'outils si nécessaire.

• Intégration technique aux systèmes d'information (ex. CBS), configuration d'alertes et tests, avec livrables documentés (notes d'inception, rapports, documentation technique, supports de formation).

• Formation des équipes, suivi post-mission et maintenance des outils, avec évaluations régulières.

• Prestations pluridisciplinaires : audits de conformité, audits comptables et expertises sectorielles destinées à l'analyse de dossiers complexes (CJIP/PPMC, contrôles approfondis).
• Équipes composées d'auditeurs, experts-comptables, spécialistes conformité et data analysts, avec possibilité de recours à experts externes.
• Méthodologie complète : plan d'audit, collecte et traitement de données, tests automatisés, traçabilité et assurance qualité des livrables.
• Utilisation d'outils d'analyse de données et technologies d'automatisation/IA, avec exigences de sécurité et de conformité des traitements.

• Suivi opérationnel de la métrologie plomb et polluants : tests surfaciques (lingettes), prélèvements d'air (incl. stations continues) et coordination laboratoire avec alertes en 24 h.
• Pilotage des plans d'échantillonnage et cartographies commentées avec rapport de synthèse et préconisations.
• Élaboration d'un programme de verdissement comportant au moins deux scénarios et suivi/validation des propositions MOE (flux, base‑vie, livraisons).
• Rédaction de protocoles, cahiers des charges et participation aux réunions d'expertise ; supervision d'interventions sur sites de stockage.