991 marchés publics

Assistance spécialisée pour diagnostics et inventaires du patrimoine d'éclairage public, incluant relevés photométriques et bilans énergétiques.

Élaboration d'un schéma directeur lumière avec préconisations techniques, plans d'actions et fiches opérationnelles.

Rédaction et constitution des pièces de consultation (DCE), appui au choix du maître d'œuvre et suivi de la passation et de l'exécution des travaux ou contrats de performance.

Accompagnement à l'exploitation et à la maintenance avec rapports périodiques, contrôles techniques et outils de suivi.

• Fourniture de cartes pétrolières nationales et européennes et cartes magnétiques pour achats carburant.
• Cartes paramétrables par immatriculation, avec gestion des pertes/vols, plafonds et restrictions par type de carburant.
• Plateforme de gestion centralisée avec reporting, historiques de consommation et exports de données.
• Livraison des cartes accompagnée d'un bon de livraison mentionnant référence carte, référence contrat, type de carburant et contact en cas de perte/vol.

• Conception stratégique et opérationnelle d'un plan annuel de communication, avec actualisation selon phases et évaluations périodiques.
• Création et déclinaisons graphiques (print, signalétique, digital, photo/vidéo), gestion des templates web et BAT pour impression.
• Organisation logistique et animation des réunions publiques et événements, avec préparation matérielle et supports.
• Fabrication, pose/dépose et diffusion des supports (affichage, tracts, objets textiles), avec traçabilité des opérations et reporting hebdomadaire/mensuel.

Volumes de référence : ~40 000 appels/an, ~45 000 réclamations écrites/an et ~120 000 messages via réseaux sociaux. Horaires et niveaux de service : disponibilité 7h–20h du lundi au samedi ; délais cibles : 3 min (appel), 3 jours ouvrés (mail), 2h/4h (réseaux sociaux selon période). Exigences techniques : interfaçage téléphonie/CRM, traçabilité via logs, tests d'intégration, et formation des équipes. Livrables et gouvernance : reporting mensuel, bilan annuel, comités de suivi, enquêtes mystère et pénalités en cas de non-conformité.

Entretien complet des installations d'éclairage public et des feux tricolores incluant visites et essais mensuels et une visite préventive annuelle.

• Remplacement de lampes et composants, tournées de dépannage programmées et interventions de réparation, rénovation et extension des réseaux.
• Fourniture de matériels conformes aux normes techniques (mâts, lanternes, câbles, armoires) et gestion informatisée des interventions.
• Rapports annuels, cahier de contrôle d'échange et gestion des déchets avec traçabilité.

Suivi médical individuel avec deux niveaux de surveillance : simple (tous les 5 ans) et renforcé (annuel ou tous les 2 ans selon décision médicale). Examens requis : bilans sanguins et urinaires, audiométrie, visiotest et examens complémentaires pour expositions spécifiques (notamment radiologiques avec procédures SISERI). Gestion complète : convocations, attestations, fiches de visite, plateforme informatique pour plannings, statistiques et rapports ; interface possible avec systèmes RH. Equipe pluridisciplinaire avec médecin du travail et compétences en radioprotection.