870 marchés publics Paris (75), Yvelines (78), Essonne (91)

Diagnostic et comblement partiel de piézomètres incluant inspections télévisuelles, diagraphie gamma, débitmétrie, sondage et interventions de nettoyage, perforation et colmatage.

• Interventions détaillées par piézomètre : installation de chantier, retrait de tubes-guides et pompes, inspection, mesures, nettoyage approfondi, colmatage partiel ou jusqu’au sol, remise en place d’équipements.

• Livrables attendus : planning, Plan Qualité Particulier (PQp), mises à jour hebdomadaires, Rapport Final d’Intervention (RFI) et Dossier des Ouvrages Exécutés (DOE) en formats électroniques spécifiés.

Conception d'une cible fonctionnelle et technique d'un tableau de bord de pilotage décisionnel.

Recueil et hiérarchisation des besoins utilisateurs via ateliers distants et entretiens, avec analyse d'usage et faisabilité technique/juridique.

Production de maquettes (Figma), spécifications fonctionnelles et techniques, scénarios de recette, et trajectoire de déploiement par niveaux de complexité.

Livrables attendus : note d'expression des besoins, prototypes, spécifications détaillées, scénarios de recette et recommandations opérationnelles.

Mise à disposition d'un agent d'accueil assurant accueil physique et téléphonique à temps plein.

Gestion des appels (SDA) : réponse en 3–5 sonneries, traçabilité via outil informatique, transfert des appels d'urgence.

Accueil physique : enregistrement des visiteurs et badges, réception courrier/colis (enregistrement et information destinataire), gestion pochettes véhicules et tâches administratives ponctuelles.

Horaires d'ouverture en semaine; langue française exigée.

Organisation en phases : cadrage, réalisation, traitement et restitution des études qualitatives.

Multitude de modalités de collecte : entretiens individuels (présentiel, téléphone, en ligne), focus groups, forums en ligne, observations, auto‑reportages et tests utilisateurs.

Conception et validation des outils, recrutement et formation des enquêteurs/modérateurs, transcription, traduction et analyse des données ; livrables attendus : rapport analytique, supports de présentation et fiches synthèse.

• Conception scénographique complète pour une exposition temporaire, couvrant esquisse, APS, APD, DCE, assistance aux choix, coordination opérationnelle et suivi final.
• Livrables attendus : plans 1/100 et coupes 1/50, dossiers techniques et de sécurité, notices, directives de montage/démontage, documents finaux DWG/PDF et exemplaires papier.
• Obligations d'éco‑conception : note développement durable, plan de réemploi, justification des choix matériaux et options de fin de vie.
• Compétences minimales requises : scénographie, graphisme, éclairage ; formats de remise et modalités de transmission précisées.

Conception et fabrication d'installations interactives mécaniques et électroniques, jeux, objets sur mesure et dimensions olfactives.

Réalisation de prototypes et conduite de tests utilisateurs sur environ un tiers des dispositifs, avec restitution et adaptations techniques.

Fabrication en atelier, manutention, installation, fixation et réglages des dispositifs ; fourniture du DOE et formation à l'exploitation et maintenance simple.

Exigences techniques : durabilité, accessibilité, modularité/démontabilité, facilité d'entretien et conformité aux règles de sécurité électrique et mécanique.

Émission de cartes physiques et virtuelles adaptées aux typologies de séjour des bénéficiaires, avec gestion complète du cycle de vie (production, activation, opposition, renouvellement, transfert de solde).

• Plateforme extranet et application utilisateur multilingue pour pilotage, consultation de solde en temps réel, historiques et notifications (SMS/email).
• Intégration SI via flux et API pour création et alimentation des cartes, procédures KYC adaptées et conformité RGPD.
• Support multicanal bilingue, redditions comptables mensuelles via extranet, formation initiale et accompagnement au déploiement.

Production et traitement de contenus audiovisuels : photographies, vidéos (interviews, conférences, rush), illustrations, fichiers audio et contenus pédagogiques.

Prise en charge complète : réception, retouche, montage, numérisation éventuelle, indexation, légendage et résumé des vidéos.

Intégration et diffusion via la banque d'images Keepeek et plateformes partenaires; réalisation de demandes iconographiques ponctuelles.

Exigence d'intégration des productions sous 72 heures; prestations réalisables à distance ou sur site du service Image.

• Diagnostic d'image : notoriété spontanée, rémanence, perception (utilité, crédibilité, confiance), cartographie des parties prenantes et benchmark comparatif.

• Plateforme de marque : raison d'être, valeurs, positionnement, architecture des messages par cibles et charte éditoriale.

• Doctrine de communication : articulation communication de fond/actualité, formats récurrents et stratégie de visibilité des processus délibératifs.

• Livrables et organisation : recommandation stratégique initiale, premiers livrables sous 30 jours, reporting mensuel, équipe dédiée (au moins 2 interlocuteurs) avec remplacement sous 24 h.