159 marchés publics Nièvre (58), Yonne (89)

• Travaux de démolition du radier existant, terrassement de la bêche amont et réalisation d'une bêche et d'un radier en béton armé (béton C30/37, armatures HA).

• Fourniture et pose de profils métalliques inox (UAP 100) et HEB 100, remplacement des pièces métalliques et mise en œuvre de joints d'étanchéité (EPDM ou butyle).

• Protection du cours d'eau et batardeau avec pompage éventuel, mise en place d'enrochements (300/1000 kg) et nettoyage haute pression du radier aval.

• Plan de gestion des déchets obligatoire (tri, traçabilité, filières de traitement) et documents de sécurité (SPS) à fournir.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Remplacement complet des menuiseries extérieures : dépose des châssis existants, évacuation, fourniture et pose de nouvelles fenêtres, portes et dormants.

Exigences techniques : doubles vitrages certifiés CEKAL, certifications NF CST Bat/ACOTHERM, rupture de pont thermique, performances AEV minimales et traitements anticorrosion.

Travaux incluant adaptation des dormants, calfeutrements, quincaillerie conforme, protections/stockage chantier et remise en état des abords.

Dossier technique à fournir avec l’offre et DOE/DIUO à la réception.

• Campagnes mensuelles de prélèvements (12 prélèvements/an par point en règle générale), avec quelques captages en cadence réduite (4 ou 6/an selon cas).
• Analyses multi-résidus (produits phytosanitaires et sous-produits) et nitrates, couvrant la liste de molécules fournie en annexe, sans coût additionnel pour l’ensemble des molécules.
• Conditionnement sur site, conservation à 5°C ±3°C, contrôle de la température en transport et étiquetage conforme aux codifications SANDRE.
• Transmission des résultats en formats papier et Excel et dépôt sur SANDRE/LYXEA/DEQUADO ; contrôle qualité et délai d’examen des résultats de 60 jours, corrections/remises à niveau à la charge du laboratoire en cas d’erreur.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Extension du parc de vidéoprotection par fourniture, installation et intégration d'équipements de captation et transmission vidéo.
Paramétrage complet des caméras (gabarits, masques de confidentialité, presets) et identification/repérage des câbles et connectique.
Saisie des bases de données rues/édifices et de la main courante, plus intégration graphique des plans de ville/quartiers.
Maintenance et assistance aux exploitants incluses sous forme de forfait.

Réhabilitation complète de l'intrados et des éléments béton : purge des bétons dégradés, projection d'inhibiteur de corrosion, ragréage type PCC et application d'un revêtement de protection conforme NF EN 1504.

Etanchéification des joints du parapet par SEL après préparation des supports.

Remplacement/ remise en état des équipements d'éclairage par projecteurs LED, pose de filet de protection sous coffrages perdus, prolongement des gargouilles et pose de barrière galvanisée en bordure.

Mise en place d'accès (échafaudages, nacelles), phasage avec planche d'essai préalable, mesures de confinement environnemental et fourniture du DOE.

• Ventilation mécanique basse pression : fourniture et pose d’entrées d’air auto‑réglables NF‑205 et bouches d’extraction BEDH (ou temporisées) avec débits définis par typologie de logement.

• Diagnostic complet des conduits (essais fumigènes, ramonage, caméra si nécessaire), travaux de remise en état des conduits et raccordements, interventions en toiture (sorties RVT).

• Fourniture, installation et raccordement d’un caisson d’extraction basse pression (type REVOLUT 3500 PM) sur socle antivibratile, essais et rapport de mise en service.

• Remise d’un DOE, fiches techniques, rapports d’essais et traçabilité des matériaux ; exécution en site occupé avec protections et nettoyage journalier.