449 marchés publics Moselle (57), Bas-Rhin (67), Haut-Rhin (68)

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Externalisation de l'assistance multicanale

Agence de services et de paiement

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Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

12 juin 2026

Multiples

6 000 000 €

4 ans (début 17/04/2027; reconduction possible jusqu'au 23/12/2029)

Clause environnementale

Clause sociale

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Solutions d'infrastructures informatiques et équipements de datacenter

Resah

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Fourniture d'équipements datacenter (baies, PDU, UPS, câblage), serveurs (y compris GPU), solutions de stockage (bloc/fichier/objet/hybride) et solutions de sauvegarde/continuité.
Services associés : ingénierie de dimensionnement, installation, configuration, intégration, mise en service, documentation, support intégrateur et accompagnement post‑déploiement.
Modalités commerciales : offres CAPEX ou OPEX (as‑a‑service) acceptées ; possibilité de matériel reconditionné sous conditions.
Contraintes techniques : mono‑constructeur pour les lots concernés ou multi‑constructeurs selon le lot, exigences d'automatisation, chiffrement, traçabilité, performance, scalabilité et réversibilité.

12 juin 2026

France métropolitaine et DROM

Du 18/09/2026 au 31/08/2027, reconductible tacitement 3 fois 12 mois (durée totale au plus le 31/08/2030)

Clause environnementale

Clause sociale

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Construction d'un bâtiment d'archives départementales

Collectivité européenne d'Alsace

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Conception complète d'un nouveau bâtiment d'archives visant ~60 km de plans de stockage et 7 990 m² de surface utile neuve.
Missions de maîtrise d'œuvre multi‑phases (ESQ → APS → APD → PRO → EXE → DET → AOR) avec prestations complémentaires OPC, CSSI, TDS, MOB, CEM, DUEM.
Livrables techniques exigés : STD, SED, ACV, étude d'éclairement (FLJ) et synthèses d'exécution.
Mobilier meublant traité via mission MOB dédiée (budget séparé indiqué dans le dossier).

12 juin 2026

Colmar (68)

22 670 000 €

80 mois (28 mois conception, 40 mois suivi d'exécution, 12 mois garantie de parfait achèvement)

Clause environnementale

Clause sociale

Visite optionnelle

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Espace Homme-Nature : aménagements paysagers, charpente, mobiliers et impressions

Syndicat de Coopération pour le Parc naturel régional des Vosges du Nord

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Travaux paysagers complets : démolitions, terrassements, revêtements, maçonnerie en grès, plantations et semis (quantités indicatives fournies : ex. 533 m² enrobé démolition, 595 m² semis prairie).
Structures bois et micro‑architectures : études, pieux battus (31 pieux référencés pour postes), pontons et portiques, traitement et finitions bois (base chêne possible).
Mobilier extérieur et intérieur et impressions : fabrication/pose de mobiliers (bornes, bancs, totems, tables), impression extérieure résistante aux UV et aux intempéries, impressions intérieures sur dibond/bâche selon formats détaillés.

12 juin 2026

Sturzelbronn (57)

25 000 €

35 semaines (durée initiale) ; période de préparation: septembre 2026 ; exécution: octobre 2026 → avril 2027

Clause environnementale

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Renouvellement des certifications ISO 27001 HDS et ISO 9001

Numih France GIP Mipih

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Renouvellement et suivi des certifications ISO 27001, HDS (6 activités HDS v2.1) et ISO 9001.
Réalisation d'un audit de renouvellement et d'audits de surveillance, avec plans d'audit détaillés, rapports et certificats.
Méthodologie basée sur ISO 19011, possibilité d'audits multi-auditeurs selon complexité, comptes-rendus fournis sous 5 jours ouvrés.
Obligations de confidentialité et de gestion des données personnelles, livrables incluant planning, rapports et dossiers de conformité.

12 juin 2026

Multiples

105 000 €

3 ans ferme

Clause environnementale

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Entretien et élagage des abords des voies navigables

Voies Navigables de France Direction Territoriale Nord‑Est

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Abattages différenciés par classes de diamètre avec démontage par grimpeurs pour sujets difficiles.
Tailles d'entretien, d'adaptation, restructuration et tailles spécialisées (chandelle, lamier) ; linéaires et unités estimés selon catégories.
Essouchage par grignoteuse, débroussaillage mécanisé et enlèvement d'embâcles.
Traitement des rémanents majoritairement par broyage ; évacuation du broyat et des bois de gros diamètre prévus (modes d'évacuation distincts).

12 juin 2026

Marne et Meurthe‑et‑Moselle (51/54)

590 000 €

4 ans

Clause environnementale

Clause sociale

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Construction d'un local pour conteneurs de déchets

Université de Strasbourg

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Travaux de gros‑œuvre pour création d'un local conteneurs : excavations (20 500 m3 et 52 500 m3), plateformes en matériaux neufs (14 000 m3 à 0,20 m ; 42 000 m3 à 0,65 m).

Fondations en béton hydrofugé (gros béton de rattrapage 12 000 m3 ; semelles 6 800 m3), remblaiement 4 500 m3, armatures métrées (935 kg).

Inclus : installations de chantier, démolitions/depôts, pose pavés/bordures, essais géotechniques ; interdiction matériaux recyclés pour plateformes ; visite préalable obligatoire.

12 juin 2026

Strasbourg (67)

7 mois (hors période de préparation et OPR) ; période de préparation 1 mois.

Clause environnementale

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Maintenance de l'archive ouverte institutionnelle

Institut national d'études démographiques

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Maintenance corrective et adaptative à prix forfaitaire annuel et maintenance évolutive exécutée sur bons de commande.
Base technique Polaris OS (ElasticSearch, Node.js, Vue.js, Minio) avec interfaces API, OAI-PMH, exports HAL/REPEC, CAS SSO et intégration LDAP/OpenAire.
Déroulement des évolutions en phases (test, tests unitaires, recette, mise en production, garantie) et livraisons sur environnements test/production.
Formations pour administrateurs, obligations de réversibilité (PDR, BEGES) et conformité RGPD.

12 juin 2026

Aubervilliers (93)

25 000 €

12 mois, reconductible tacitement 3 fois 12 mois

Clause environnementale

Clause sociale

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Fournitures scolaires et administratives pour écoles maternelles et élémentaires

Ville de Rombas

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Fourniture d'un assortiment de consommables et fournitures scolaires et administratives destinés aux écoles maternelles et élémentaires.
Accord-cadre mono‑attributaire exécuté par bons de commande, avec exécution au fur et à mesure des commandes.
Remise d'un projet contractuel, d'un catalogue détaillé et d'un mémoire technique décrivant moyens humains, matériels et organisation des livraisons.
Gestion des commandes et des livraisons selon modalités de saisie et de suivi précisées.

15 juin 2026

Rombas (57)

60 000 €

Non précisé

Échantillons requis

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Remplacement des menuiseries extérieures

Mulhouse Alsace Agglomération

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Remplacement de menuiseries extérieures aluminium avec vitrages doubles isolants et remplissages isolants en plaques de polyuréthane.
Exigences techniques : Uw ≤ 1,30 W/m².K et Rw+Ctr ≥ 30 dB, ferrures et visserie inox, traitements de surface (anodisation/laquage).
Mise en œuvre : pose en applique intérieure, calepinage, calage, joints d’étanchéité, seuils et couvre-joints ; fourniture de paumelles, poignées et dispositifs anti-panique.
Option : fourniture et pose de stores extérieurs (coffre et coulisses aluminium, motorisation possible).

15 juin 2026

Mulhouse (68)

4 semaines (début potentiel juillet 2026)

Clause sociale

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