174 marchés publics Doubs (25), Haute-Saône (70)

Assistance AMO pour la rédaction de programmes opérationnels liés aux dispositifs de franchissement piscicole.

• Pour environ 20 ouvrages : diagnostic technique et écologique, étude préliminaire et programme d'opération détaillé par site.
• Prise en compte des débits (Q10%–Q90%), scénarios de restauration, et choix d'équipements (passes à ralentisseurs, rampes, goulottes, bras de contournement).
• Réunions de lancement et de suivi (visio ou présentiel), livrables remis en PDF/DWG, et options d'investigations complémentaires facturées en prestations additionnelles.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Fouille archéologique stratigraphique sur une emprise d'environ 1 600 m² avec puissance stratigraphique estimée entre 0,30 m et 0,50 m.

• Décapage et fouille manuelle avec recours ponctuel à terrassement léger ; relevés topographiques (Lambert 93 / NGF) et plans détaillés des structures.
• Prélèvements pour macro-restes, études paléo-environnementales et datations (radiocarbone) ; analyses en laboratoire.
• PSI détaillé exigé (méthodes, composition d'équipe, moyens matériels), comptes-rendus hebdomadaires et rapport final remis en plusieurs exemplaires.

Prise en compte et mise à jour de l'AVPS existant pour produire un APD détaillé et une phase PRO complète (plans, cotes, principes constructifs, modes opératoires).

Priorisation des interventions sur les tronçons 2 et 3, possibilité d'une tranche optionnelle pour les tronçons 4, 5 et 6.

Fourniture de pièces de consultation : CCTP, DQE/BPU, estimation des coûts, plan de phasage et modes opératoires, puis direction d'exécution, OPC et suivi financier.

Fourniture et marquage uni-couleur d'une large gamme d'objets promotionnels (textile, petit équipement électronique, papeterie, articles divers).

Principales références et quantités estimatives : stylos 1 300 u., tee-shirts 1 000 u., tours de cou 1 000 u., batteries 300 u., câbles 300 u., carnets 500 u., jeux 300 u. chacun.

Marquage adapté par support (impression textile, tampographie, sérigraphie, gravure) ; livraisons échelonnées selon bons de commande.

Exigences qualité/durabilité : réduction des emballages, favorisation du réemploi, préférence pour composants et moyens localisés en UE.

• Maintenance corrective et adaptative à prix forfaitaire annuel et maintenance évolutive exécutée sur bons de commande.
• Base technique Polaris OS (ElasticSearch, Node.js, Vue.js, Minio) avec interfaces API, OAI-PMH, exports HAL/REPEC, CAS SSO et intégration LDAP/OpenAire.
• Déroulement des évolutions en phases (test, tests unitaires, recette, mise en production, garantie) et livraisons sur environnements test/production.
• Formations pour administrateurs, obligations de réversibilité (PDR, BEGES) et conformité RGPD.

Réfection complète des revêtements peints des halls et montées d'escaliers : préparation des supports (nettoyage, ponçage, rebouchage) et application de couches d'impression et de finition.

Travail en immeubles occupés avec protections des zones, déplacement des mobiliers sous responsabilité du titulaire et mise en place d'échafaudages/agrès si nécessaire.

Fourniture et mise en œuvre de produits conformes aux normes applicables, contrôles de conformité et garanties à l'achèvement.