450 marchés publics Côte-d'Or (21), Doubs (25), Jura (39) et d'autres

• Location longue durée 48 mois de 18 véhicules électriques neufs.
• Véhicules segment B (≥3,7 m), 4–5 places, puissance ≥95 CV, autonomie WLTP ≥300 km, charge AC ≥11 kW, câble Type 2 fourni.
• Prestation incluant préparation, transport, remise des clés, carte grise et vignette Crit'Air, et documents d’utilisation/entretien.
• Kilométrage forfaitaire 50 000 km sur 48 mois ; conditions et barèmes de restitution et option de rachat.

Réhabilitation complète de la charpente, de la couverture en tuiles et des ouvrages de zinguerie pour deux logements (désignés A et B).

• Travaux structuraux : fourniture/pose de bois traités (classe II), planchers bois, panneaux OSB 22 mm, création de trémies 0,60×0,60 m et 2,02×2,55 m.
• Couverture et accessoires : repose/réfection de tuiles (avec tuiles certifiées NF), écran sous‑toiture bitumé, faitages zinc, châssis de toiture VELUX 0,50×0,60 m et 0,78×0,98 m.
• Zinguerie : gouttières 1/2 ronde zinc DN33, descentes Ø100 mm, couloirs et solins, dauphin fonte Ø100 mm.
• Prestations incluses : échafaudages, levage, bâchage quotidien, tri et évacuation des déchets, plans d'exécution et dossier des ouvrages exécutés.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Extension du parc de vidéoprotection par fourniture, installation et intégration d'équipements de captation et transmission vidéo.
Paramétrage complet des caméras (gabarits, masques de confidentialité, presets) et identification/repérage des câbles et connectique.
Saisie des bases de données rues/édifices et de la main courante, plus intégration graphique des plans de ville/quartiers.
Maintenance et assistance aux exploitants incluses sous forme de forfait.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

Création d'une extension interne de 30 lits en médecine gériatrique avec conception complète (APS/APD/PRO/CSSI), réalisation et maintenance.

Principales prestations : clos-couvert (toiture terrasse), menuiseries extérieures, gros œuvre modulaire, second œuvre, finitions et fiches locales.

Equipements : chauffage/climatisation/ventilation, plomberie, électricité, fluides médicaux, réseaux pneumatiques et rail lève-malade.

Maintenance incluse avec garantie de résultat, astreinte et dépannages ; travaux en site occupé avec plan de prévention et SSI.

Création d'un livret d'accueil imprimé et numérique : conception éditoriale, mise en page et fourniture des fichiers finaux.

Fourniture, installation et configuration d'affichage dynamique (matériel et CMS) avec tests et recette.

Conception et production d'affiches intégrant un QR code renvoyant au livret numérique, avec fichiers print-ready et vérification de lecture.

Gestion commerciale des espaces publicitaires intégrés : commercialisation, validation des contenus et reporting.

Prise en compte et mise à jour de l'AVPS existant pour produire un APD détaillé et une phase PRO complète (plans, cotes, principes constructifs, modes opératoires).

Priorisation des interventions sur les tronçons 2 et 3, possibilité d'une tranche optionnelle pour les tronçons 4, 5 et 6.

Fourniture de pièces de consultation : CCTP, DQE/BPU, estimation des coûts, plan de phasage et modes opératoires, puis direction d'exécution, OPC et suivi financier.

• Mission complète de maîtrise d'œuvre couvrant diagnostic, APS, APD (avec permis de construire), PRO, DCE, VISA, DET et AOR.

• Missions complémentaires attendues : synthèse, DQE et études d'exécution pour les lots techniques.

• Équipe pilotée par un architecte mandataire avec bureaux d'études (thermique, fluides, électricité), économiste et paysagiste.

• Prestations livrables : dossiers d'études à chaque phase, pièces pour consultation des entreprises et suivi de chantier jusqu'à réception et levée des réserves.