287 marchés publics Charente (16), Charente-Maritime (17)

Accueil et médiation des usagers avec enregistrement des familles et attribution des emplacements.
Gestion des durées de séjour et des procédures de prolongation ou de sortie (règles pour séjours longs et courts).
Nettoyage, entretien des espaces et maintenance des équipements ; gestion des déchets avec tri et redevance incitative.
Tenue de la régie et facturation : encaissements (cautions, prépaiements), recouvrement et rapports mensuels/annuels.

• Réalisation d'états des lieux entrants et sortants des logements avec photos, grille de propreté et signature.
• PDF des états des lieux disponibles sur un portail sécurisé sous 24 h et comparaison automatique entrant/sortant.
• Outil informatique dédié, hébergement UE, traçabilité, chiffrement et réversibilité des données.
• SLA définis (disponibilité 24 h, corrections sous 48 h, taux de rendez‑vous, etc.) et réunions de coordination trimestrielles.

• Remplacement et pose de clôtures pour remettre en défens une roselière.
• Fourniture : piquets châtaignier 2 m (Ø 14/16) tous les 2 m ; 4 rangs de fil acier 1,7 mm ; crampillons 3,5 x 35 mm et agrafes galvanisées S16 13 x 50 mm.
• Mise en œuvre : implantation linéaire en mètres, emboîtement des piquets et tension des fils, fixation par marteau ou agrafeuse pneumatique, passe-clôture si besoin.
• Contraintes : interventions en zones sensibles, protection de la végétation, gestion des déchets, matériel conforme et utilisation d'huiles biodégradables/kit antipollution.

Diagnostic par boîtes d'observation avec appâts placebo pour confirmer la présence de rongeurs.
Si présence confirmée : installation de postes sécurisés d'appâts rodonticides homologués pendant 35 jours avec environ 3 passages par poste.
Fourniture systématique de géolocalisation au format SIG (shapefile), rapports dématérialisés après chaque campagne et rapport annuel papier accompagné des données SIG.
Opérateurs certifiés Certibiocide ; interdiction d'implanter des postes dans espaces naturels sensibles.

• Assistance AMO spécialisée pour la conception et le suivi d'une opération d'aménagement en deux tranches opérationnelles (conception à exécution ; sélection opérateurs et CCCT/visa).
• Production de DCE, CCAP/CCTP, cahiers techniques et environnementaux intégrant BDNA et exigences RE2025.
• Intégration et suivi du bilan carbone via UrbanPrint (AMI Efficacity/CSTB) avec livrables de bilans et échanges techniques.
• Gouvernance et concertation : comités techniques, visa des pièces d'urbanisme, visites de chantier et suivi des ouvrages de viabilisation.

Plateforme centralisée de collecte, suivi et analyse des consommations et facturations (élec, gaz, eau, chaleur/froid) avec granularités annuelle à horaire.

• Remontée rétroactive des données jusqu'en 2010, gestion des erreurs de flux et alertes.
• Tableaux de bord interactifs, exports Excel/CSV/PDF, gestion fine des droits utilisateurs via SSO.
• Modules optionnels de conformité et reporting (Décret Tertiaire, CSRD, Bilan Carbone, etc.), déploiement sur deux environnements distincts reposant sur un socle commun.