453 marchés publics Bouches-du-Rhône (13), Var (83)

Permanence téléphonique 24/7 sur ligne non surtaxée pour la réception d'appels d'urgence.
Volumétrie prévisionnelle indicative : ~4 082 appels en 2024 et ~5 033 appels en 2025.
Qualification, évaluation d'urgence, recueil de coordonnées/localisation et orientation vers intervenants mandatés.
Reporting quotidien après chaque période de couverture et rapport d'activité mensuel; accès aux enregistrements (disponibilité minimale 30 jours).
Prestations ponctuelles facturées via bons de commande (MP01 hors bordereau, MP10 demi-journée, MP11 journée).

• Programmation annuelle d'audits de maintenance : jusqu'à 55 appareils par an (110 audits indicatifs sur la durée contractuelle).
• Réalisation de CTQ, inspections détaillées par appareil et rapports avec plans d'actions.
• Réceptions limitées : jusqu'à 35 réceptions > 35 000 € HT, 30 réceptions d'appareils neufs CE et 35 assistances à la passation.
• Réunions de suivi (4 par an annoncées), production d'une programmation annuelle chiffrée, analyses de devis et assistance sur pannes récurrentes (≥4/mois).

Garanties collectives de prévoyance complémentaires (incapacité, invalidité, décès, rentes) avec adhésion obligatoire.

Mise en place d’outils numériques : extranet RH (suivi des adhésions, reporting) et extranet agents (adhésion en ligne, suivi des prestations, dépôt de pièces).

Services d’accompagnement : aide ménagère, aide aux enfants, accompagnement psychologique et fonds social.

Programmes de prévention sur sédentarité, addictions, risque routier, hygiène de vie, santé mentale et retour à l’emploi.

Maintenance préventive (F1), maintenance tous risques (F4) et maintenance à l'attachement (F5) pour équipements ATMOS (aspiration médicale, colposcopes, fauteuils ORL, etc.).
Fourniture de pièces détachées neuves et consommables; pièces reconditionnées possibles sous conditions de garantie et conformité.
Interventions en jours ouvrés entre 8h30 et 16h00, avec notification préalable au service biomédical et présentation sur site.
Rapports d'intervention, traçabilité des pièces et garantie minimale d'un an.

• Mission en 11 phases couvrant diagnostic, conception (APS/AVP/PRO), DCE, EXE, VISA, DET, AOR, dossier réglementaire IOTA et suivi opérationnel.

• Livrables : rapports techniques, plans et coupes (DWG/DXF/PDF), données SIG (Shapefile/GeoTIFF), notes de dimensionnement et dossiers d'exploitation.

• Suivi de deux sites pilotes pendant un cycle hydrologique de 12 mois, avec visites régulières (environ toutes les 2 mois) et comptes rendus d'efficacité, coûts et contraintes.

• Fourniture et livraison de gaz propane avec mise à disposition et installation de cuves enterrées de capacités identifiées (1,75 T et 3,2 T).
• Livraison par camions-citernes équipés de volucompteurs ; tickets volucompteurs signés remis à chaque livraison.
• Délai d'installation des cuves : 30 jours calendaires ; délai de livraison des commandes : 3 jours ouvrés.
• Maintenance courante (contrôles visuels à chaque livraison) et inspections triennales approfondies ; plan de prévention et responsabilités en cas d'incidents.

Entretien global du cimetière, du colombarium et du jardin du souvenir avec tâches quotidiennes et périodiques.
Tâches quotidiennes : ouverture/fermeture journalières, balayage des allées, enlèvement des déchets, vidage des corbeilles, nettoyage des sanitaires et de l'abri à condoléances.
Tâches hebdomadaires : désherbage (~1 fois/semaine), tonte de massifs (~267 m²/semaine), arrosage de 11 jardinières; interventions d'urgence selon besoin.