98 marchés publics en Guyane (973)

• Aménagement, équipement et exploitation d'une boutique Duty Free avec gestion commerciale complète (approvisionnement, stockage, caisse, reporting).
• Surfaces fournies progressivement : surface commerciale initiale puis extension, surface de stockage de proximité, et bureaux pour gestion administrative.
• Exigences opérationnelles : gestion des invendus, part minimale de produits locaux (≥5 %), organisation des horaires et moyens humains/informatiques.
• Contraintes techniques : intégration architecturale, installations techniques (sous-compteurs) et actions d'efficacité énergétique à mettre en œuvre.

• Maîtrise d'œuvre complète d'une section routière : études EP, AVP, PRO et missions complémentaires MC1–MC5 (CNDP, études géotechniques G1/G2, diagnostics pollution, DUP/autorisation environnementale).
• Livrables attendus : rapports synthèse, études d'impact et trafics, dossiers réglementaires, plans détaillés (plans masse, profils en long/travers) en PDF et formats modifiables.
• Organisation en tranche ferme + 2 options ; PAQ/PQO requis (intégration ISO 9001/14001), réunions mensuelles et suivi des risques.
• Intégration des dispositions normatives et guides techniques (géotechnique, gestion des eaux, CEREMA) et production des documents nécessaires pour les procédures CNDP/DUP.

• Accompagnement selon la méthodologie TACCT pour un maximum de 10 collectivités, structuré en partie forfaitaire et partie à bons de commande.

• Accompagnement individuel : parcours en 5 étapes, jusqu'à 18 mois par collectivité ; livrables individualisés (tableau de suivi, rapports, fiches et comptes rendus).

• Actions collectives : au moins 4 temps techniques (ateliers/réunions) en présentiel ou visioconférence, préparation, animation et comptes rendus.

• Capitalisation : rapport d'analyse, synthèse générale, fiches « ils l’ont fait » et supports de restitution pour favoriser la réplication.

Fourniture combinée de titres-restaurant papier et dématérialisés, avec un volume indicatif d’environ 30 000 titres par an.

Plages annuelles prévues: papier 0 à 65 000 titres; dématérialisés 15 000 à 120 000 titres.

Prestations incluses: fabrication et distribution de cartes, rechargement, livraison des titres papier, interface d’administration sécurisée, assistance/SAV, et mise à jour d’un listing d’enseignes affiliées.

Solution SaaS 100% web hébergée en Europe avec conformité RGPD et authentification sécurisée.
Paramétrage initial complet (création de référentiels, reprise de données, tests), documentation d’exploitation et formation des utilisateurs.
Maintenance et assistance incluses avec disponibilité cible >99% et délais d’intervention (GTI 5h / GTR 48h).
Réversibilité assurée : restitution des données en formats ouverts, API/connecteurs et environnements de test (sandbox/recette).

Surveillance continue 24 h/24 et 7 j/7 avec filtrage et contrôle des flux pendant les heures d'ouverture.
Contrôle des accès, enregistrement des passages, gestion des véhicules et délivrance de badges temporaires.
Rondes, réponse aux alarmes, gestion des incidents et exploitation de vidéosurveillance et outils de gestion des rondes.
Reporting mensuel via tableau synthétique de suivi et application de pénalités en cas de non-conformité.

• Fourniture de matériels adaptés (afficheurs Braille 40/64/80 cellules, bloc-notes 20–40 cellules, imprimantes/embosseuses, télé/agrandisseurs, papier Braille A4 160 g, claviers gros caractères, loupes électroniques, GPS vocal, dictaphone, casques).
• Licences et mises à jour pour lecteurs d'écran, OCR, édition/impression Braille, dictée vocale et agrandissement d'écran ; maintenance logicielle incluse selon postes.
• Formation initiale en présentiel (1 journée) et téléformation (1 journée) pour utilisation et paramétrage.
• Réparations facturées au taux horaire main-d'œuvre + pièces sur devis ; certains approvisionnements et prestations (Corse, DROM-COM, hors catalogue) fournis sur devis.